Verkauf Von Versicherungen Und Finanzdienstleistungen Ist (K)Eine Magie: Wie Sie Mit Zielführenden Zaubersprüchen Beim Kunden Verträge Abschließen

ISBN-13: 9783658062095 / Niemiecki / Miękka / 2015 / 164 str.

Ralf-Peter Prack; Andre Czerwionka

Opis

Vertriebsmitarbeiter der Finanzdienstleistungsbranche mussen Kunden schwer greifbare Produkte erklaren, sich standig andernden Rahmenbedingungen anpassen und einem allgemeinen Vertrauensverlust entgegentreten. In keiner Branche ist die Kluft zwischen erfolgreichen und weniger erfolgreichen Verkaufern so gross wie in dieser. Doch wie von den Erfolgsrezepten der umsatzstarken Kollegen profitieren, die ihre magischen Fahigkeiten gewinnbringend einsetzen aber nur selten preisgeben?Ralf-Peter Prack und Andre Czerwionka luften in diesem Buch die Zaubertricks der erfolgreichen Finanz-Vertriebler. Sie erlautern, mit welchem Selbstverstandnis Verkaufsmagier ihren Kunden gegenubertreten, mit welchen Zutaten, Hilfsmitteln und Zauberspruchen sie Kunden im Verkaufsgesprach zu einer bedarfsorientierten Kaufentscheidung fuhren und erfolgreich Vertrage abschliessen. Tipps fur zielfuhrendes Cross-Selling zeigen den Weg zur Konnerschaft des Meistermagiers zum Topverkaufer.In der 2. Auflage wurden die aktuellen Gesetzesanderungen eingearbeitet und um den GDV-Verhaltenskodex sowie die Weiterbildungsinitiative gut Beraten erganzt. Daneben wurden neu entwickelte Rezepturen verzaubernde Verkaufsgesprache aufgenommen. "

Recenzje

"... erklären, wie Berater von den Erfolgsrezepten ihrer umsatzstarken Kollegen für die eigene Arbeit profitieren können. ... Tipps für das Cross-Selling und beschreiben exemplarisch, mit welchen Argumenten und Tricks gute Vertriebler Kaufimpulse bei ihren Kunden auslösen können. Das Buch kombiniert das kleine Einmaleins des Verkaufs mit den besonderen Anforderungen an den Vertrieb von Finanzdienstleistungen und Versicherungen ..." (in: Bankmagazin, Heft 6, 2015)

Spis treści

Der Verkaufsmagier.- Der Zauberkessel - die Zutaten von Kaufentscheidungen.- Die Rezeptur - verzaubernde Verkaufsgespräche.- Der Meistermagier - Cross-Selling.

O autorze

Ralf-Peter Prack, Versicherungskaufmann und Diplom-Ökonom, begleitet Agenturen und Angestellte im Verkauf und hält Seminare für Vertriebsmitarbeiter.

André Czerwionka, ausgebildeter Versicherungsfachwirt (IHK), ist Vorsorgespezialist und als freiberuflicher Dozent in der Erwachsenenbildung tätig.

Blurb

Vertriebsmitarbeiter der Finanzdienstleistungsbranche müssen Kunden schwer greifbare Produkte erklären, sich ständig ändernden Rahmenbedingungen anpassen und einem allgemeinen Vertrauensverlust entgegentreten. In keiner Branche ist die Kluft zwischen erfolgreichen und weniger erfolgreichen Verkäufern so groß wie in dieser. Doch wie von den „Erfolgsrezepten“ der umsatzstarken Kollegen profitieren, die ihre „magischen“ Fähigkeiten gewinnbringend einsetzen aber nur selten preisgeben?

 Ralf-Peter Prack und André Czerwionka lüften in diesem Buch die „Zaubertricks“ der erfolgreichen Finanz-Vertriebler. Sie erläutern, mit welchem Selbstverständnis Verkaufsmagier ihren Kunden gegenübertreten, mit welchen „Zutaten“, „Hilfsmitteln“ und „Zaubersprüchen“ sie Kunden im Verkaufsgespräch zu einer bedarfsorientierten Kaufentscheidung führen und erfolgreich Verträge abschließen. Tipps für zielführendes Cross-Selling zeigen den Weg zur Könnerschaft des „Meistermagiers“ – zum Topverkäufer.

In der 2. Auflage wurden die aktuellen Gesetzesänderungen eingearbeitet und um den GDV-Verhaltenskodex sowie die Weiterbildungsinitiative „gut Beraten“ ergänzt. Daneben wurden neu entwickelte Rezepturen – verzaubernde Verkaufsgespräche – aufgenommen.

Der Inhalt

• Der Verkaufsmagier
• Der Zauberkessel – die Zutaten von Kaufentscheidungen
• Die Rezeptur – verzaubernde Verkaufsgespräche
• Der Meistermagier – Cross-Selling

Die Autoren

Ralf-Peter Prack, Versicherungskaufmann und Diplom-Ökonom, begleitet Agenturen und Angestellte im Verkauf und hält Seminare für Vertriebsmitarbeiter.

André Czerwionka, ausgebildeter Versicherungsfachwirt (IHK), ist Vorsorgespezialist und als freiberuflicher Dozent in der Erwachsenenbildung tätig.