ISBN-13: 9783838619774 / Niemiecki / Miękka / 1999 / 96 str.
Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Das Ziel der Diplomarbeit ist es, zunachst kurz die typische Sicht der Managementlehre auf Intergruppenkonflikte darzustellen und eventuelle Mangel aufzuzeigen. In einem zweiten Schritt soll die Soziale Identitatstheorie (SIT) mit ihren Grundelementen soziale Kategorisierung plus soziale Identitat, sozialer Vergleich und soziales Verhalten prasentiert werden. Im Anschlu daran wird diskutiert, welche Formen von Identitat im organisationalen Kontext denkbar sind und welche Faktoren zu einer starken Identifikation mit der Organisation, Abteilung oder Arbeitsgruppe fuhren. Es wird ein dyadisches Modell entwickelt, anhand dessen identitatsbasierte Konflikte verdeutlicht werden sollen. Es wird eine Abgrenzung von Identitat und Organisationskultur, Normen und Rollenerwartungen vorgenommen. Abschlieend sollen kurz mogliche Losungswege fur die identitatsbasierte Dimension von Intergruppenkonflikten erortert werden. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: I.Einleitung1 I.1.Problemdarstellung1 I.2.Zielstellung dieser Arbeit3 II.Konflikte - ein Uberblick4 II.1.Definition von Konflikt und Prasentation von Ursachen fur Intergruppenkonflikte4 II.2.Konflikte in Organisationen - ein Thema?9 II.3.Uberblick uber die "klassische" Darstellung von Konfliktursachen in Organisationen12 II.3.1.Das Differenzierungs- und Integrationsmodell von Lawrence und Lorsch12 II.3.2.Konfliktursachen aus spieltheoretischen Grunduberlegungen13 II.3.3.Macht und politische Prozesse14 II.4.Intergruppenkonflikte in Organisationen - bereits ausreichend erklart?16 III.Die Soziale Identitatstheorie (SIT)18 III.1.Grundelemente der Sozialen Identitatstheorie (SIT)18 III.1.1.Soziale Kategorisierung18 III.1.2.Soziale Identitat21 III.1.3.Der soziale Vergleich zwischen Kategorien23 III.1.4.Die Konstruktion von sozialem Verhalten in der SIT25 III.2.Konflikt nach der Sozialen Identitatstheorie (SIT)26 III.2.1.Experimentschilderung26 III.2.2.Erklarungsansatze