Return on Investment in Der Personalentwicklung: Der 5-Stufen-Evaluationsprozess

ISBN-13: 9783540794295 / Niemiecki / Twarda / 2008 / 282 str.

Jack J. Phillips; Frank C. Schirmer

Opis

Die Suche nach Kostenvorteilen und standig steigender Wettbewerb erhohen den Druck auch auf die Personalentwicklung und ihre Budgets. Dabei stellt der nur unzureichend nachprufbare Erfolg von Trainingsmanahmen den groen Unsicherheitsfaktor dar. Das Buch beschreibt detailliert den 5 Evaluationsstufen umfassenden ROI-Process^TM, der Unternehmen eine transparente und damit messbare Personalentwicklung ermoglicht und deren Kosten-Nutzen-Verhaltnis als Return on Investment ermittelt. Die Prozessabschnitte "Einfluss der Effekte isolieren" und "finanzielle Bewertung" werden besonders eingehend behandelt. Der praxisbewahrte ROI-Process ^TM, nach Jack J. Phillips, PH. D., von namhaften Unternehmen in mehr als 42 Landern weltweit eingesetzt, ermoglicht jetzt auch Managern im deutschsprachigen Raum, kosteneffektiv und ergebnisorientiert in ihre Personalentwicklung zu investieren. Die zweite Auflage enthalt ein umfangreiches Kapitel mit praktischen Checklisten, eine Lernerfolgsanalyse und neue Tools zum Best-Practise-Prozess fur die Personalentwicklung sowie eine detaillierte ROI-Fallstudie.

Spis treści

Hintergründe zur Evaluation.- ROI – Evaluation von Personalentwicklungs-Maßnahmen.- ROI-Prozess – Überblick.- Evaluationsplanung.- Datenerfassung.- Isolierung der Effekte.- Finanzielle Bewertung.- Immaterielle Werte.- Kosten.- ROI berechnen.- ROI-Prognose.- Ergebnisbericht.- ROI erfolgreich implementieren.- ROI-Fallstudie Coaching.- Tools und Checklisten.

Blurb

Die Suche nach Kostenvorteilen und ständig steigender Wettbewerb erhöhen auch den Druck auf die Personalentwicklung und ihre Budgets. Dabei stellt der kaum nachprüfbare Erfolg von Trainingsmaßnahmen einen erheblichen Unsicherheitsfaktor dar. Das vorliegende Buch beschreibt detailliert den fünf Evaluationsstufen umfassenden ROI-Process™ nach Jack J. Phillips, das ideale Instrument zur Prozessverbesserung in der Personalentwicklung:

1. Wie fanden die Teilnehmer das Seminar?

2. Was haben die Teilnehmer gelernt?

3. Wenden die Teilnehmer das Erlernte am Arbeitsplatz an?

4. Welche Geschäftsergebnisse wurden erzielt?

5. Wie hoch ist der Return on Investment (ROI)?

In der Regel werden Managern nur Informationen zu den ersten beiden Evaluationsstufen zur Verfügung gestellt. Der ROI-Prozess hingegen reicht bis zur fünften Stufe und ermittelt das Kosten-Nutzen-Verhältnis der Personalentwicklungsmaßnahmen als Return on Investment. Dieses praxisbewährte Verfahren wird von namhaften Unternehmen bereits in mehr als 42 Ländern weltweit eingesetzt. Die zweite Auflage enthält praktische Checklisten, eine Lernerfolgsanalyse und neue Tools zum Best-Practise-Prozess für die Personalentwicklung sowie eine detaillierte ROI-Fallstudie.