Qualitätsmanagementzertifizierung nach ISO 9001 und der Schriftenreihe VDA 6.4 am Beispiel der AWB GmbH & Co.KG

ISBN-13: 9783838673325 / Niemiecki / Miękka / 2003 / 120 str.

Andreas Gagneur

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Universitat Hamburg (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Problemstellung: Immer mehr Kunden verlangen, zum Schutze eigener Interessen oder um risikominimiert Vertragsbedingungen zustimmen zu konnen, von Zulieferern und Dienstleistern, die Qualitat ihrer Produkte und Dienstleistungen belegen und nachweisen zu konnen, oder diese, zumindest effektiv zu fordern Es zeigt sich, dass durch die Ausweitung der Markte und dem verstarkten Konkurrenzdruck neben der Preisstruktur auch andere Faktoren eine wichtige Rolle fur die Marktposition eines Unternehmens spielen. Die Entwicklung vom Herstellermarkt zum Kaufermarkt erfordert von einem Unternehmen die Anforderungen des Marktes richtig einzuschatzen und zu interpretieren.' So wird der Qualitat von Zulieferteilen, aber auch von Endprodukten ein immer grosseres Augenmerk zugemessen. Produkte und Dienstleistungen, die den Erwartungen und Wunschen der Kunden entsprechen, stellen also die wichtigste Voraussetzung fur den Unternehmenserfolg dar. Unternehmen, die erfolgreich Qualitatsmanagementsysteme betreiben, weisen in der Regel eine hohere Profitabilitat sowie hohere Produktivitat aus. Solche Unternehmen konnen sowohl hohere Preise fur ihre Produkte verlangen, aIs auch effizienter Arbeiten, was beides zu einer starkeren Marktposition fuhrt. Zusatzlich werden Verluste bei Investitionen, z.B. an Wissen, etwa durch den Weggang geschulten Personals, vermieden. Die Ahlener Werkzeug- und Vorrichtungsbau GmbH + Co. KG, nachfolgend der AWB genannt, stellte ausserdem die Entwicklung bei der Vergabe von Auftragen fur Werkzeuge fur Automobilzulieferer fest, dass vermehrt Unternehmen bevorzugt werden, die ein zertifiziertes Qualitatsmanagementsystem vorweist n konnen. Zum Teil werden in den Einkaufs- und Entwicklungsabteilungen grosser Unternehmen Anweisungen erlassen, nicht nur bevorzugt sondern