Qualitätslernen: Ein Leitfaden Für Die Arbeitssystemgestaltung

ISBN-13: 9783642644115 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 284 str.

Dieter Specht; Konrad Berger; Karl Scheithauer

Opis

Bei der Einfuhrung von Qualitatsmanagement in produzierenden Unternehmen verfugen die Mitarbeiter oft uber hohe fachliche Kompetenz, jedoch kaum uber die Erfahrung fur die Schulung von Personal. Sie suchen deshalb nach praxisnahen und -erprobten Verfahren zur arbeitssystembezogenen Vermittlung von Qualitatswissen. Diese Handlungsanleitung bietet Problemlosungen fur den Erhalt von Erfahrungswissen bei personellen Veranderungen, fur die Vermeidung von Fehlleistungsaufwand an der Schnittstelle Mensch-Maschine, fur die Gestaltung von Kunden-Lieferanten-Beziehungen. Die modulare Anordnung der Bausteine erlaubt ein individuelles Arbeiten, das durch Formulare, Arbeitsblatter und Arbeitsanweisungen unterstutzt wird. Die beigefugte Diskette enthalt weitere Druckvorlagen."

Spis treści

Inhaltsübersicht: Qualitätslernen am Arbeitsplatz und in Arbeitssystemen.- Qualitätslernen als Chance zur Fehlervermeidung.- Methoden zur Problemlösung: Lernwerkzeuge zur Fehlervermeidung.- Lernzeuge und Arbeitssystemgestaltung.- Anwendungsbeispiele in Problemfeldern.- Transfer von Qualitätswissen in Arbeitssysteme.- Arbeitsmittel.

Blurb

Das Buch ist eine Handlungsanleitung für den Erhalt von Erfahrungswissen in Unternehmen. Dies gilt für personelle Veränderungen, für die Vermeidung von Fehlleistungsaufwand an der Schnittstelle Mensch-Maschine ebenso wie für die Gestaltung von Kunden-Lieferanten-Beziehungen. Inhaltliche Schwerpunkte sind: das Qualitätslernen am Arbeitsplatz und als Chance der Fehlervermeidung; Lernwerkzeuge und Arbeitssystemgestaltung; Leistungsfähigkeit und Grenzen des arbeitssystembezogenen Qualitätslernens. Die Fallbeispiele beziehen sich auf die Arbeitssystemgestaltung durch Qualitätslernen in der manuellen Montage, in einem teilautomatisierten System und für Kunden-Lieferanten-Beziehungen. Die modulare Anordnung der Bausteine erlaubt ein individuelles Arbeiten, das durch Formulare, Arbeitsblätter und Arbeitsanweisungen unterstützt wird. Weitere Informationen und Durckvorlagen entnehmen Sie der beigefügten Diskette.