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Professionnels En Télérelations de Santé
ISBN-13: 9783841662279 / Francuski / Miękka / 2018 / 348 str.
L'objet de ce travail est d'interroger l'ajustement des professionnels de l'aide, en face A face, aux dispositifs de tA(c)lA(c)relations de santA(c) et plus largement de comprendre quel sens donner A ces nouveaux territoires de la sollicitude.Le cadre thA(c)orique se rA(c)fA]re aux travaux en psychosociologie clinique. La mA(c)thodologie s'appuie sur une observation-participante et des entretiens semi-directifs rA(c)alisA(c)s auprA]s des professionnels d'un dispositif de tA(c)lA(c)relations de santA(c).Cette pratique professionnelle rA(c)cente, nA(c)cessite un ajustement des pratiques, ainsi qu'un collectif de travail exposant une A(c)coute et une parole plurielles, dans des relations encastrA(c)es. Le fonctionnement des professionnels est alimentA(c)s par les idA(c)aux de mA(c)tier d'origine, ce qui complique leur ajustement. Dans ce contexte, ils dA(c)veloppent un sentiment de poubellisation, de machinisation, une perte d'identitA(c) professionnelle mais aussi des habiletA(c)s face A l'aliA(c)nation d'un travail relationnel A distance. Enfin les rA(c)sultats mettent l'accent sur une mobilisation particuliA]re de l'imaginaire et une approche clinique de l'investigation.
Lobjet de ce travail est dinterroger lajustement des professionnels de laide, en face à face, aux dispositifs de télérelations de santé et plus largement de comprendre quel sens donner à ces nouveaux territoires de la sollicitude.Le cadre théorique se réfère aux travaux en psychosociologie clinique. La méthodologie sappuie sur une observation-participante et des entretiens semi-directifs réalisés auprès des professionnels dun dispositif de télérelations de santé.Cette pratique professionnelle récente, nécessite un ajustement des pratiques, ainsi quun collectif de travail exposant une écoute et une parole plurielles, dans des relations encastrées. Le fonctionnement des professionnels est alimentés par les idéaux de métier dorigine, ce qui complique leur ajustement. Dans ce contexte, ils développent un sentiment de poubellisation, de machinisation, une perte didentité professionnelle mais aussi des habiletés face à laliénation dun travail relationnel à distance. Enfin les résultats mettent laccent sur une mobilisation particulière de limaginaire et une approche clinique de linvestigation.
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