Potentiale und Herausforderungen beim Einsatz von Social-Software zur Kompetenzentwicklung der Mitarbeitenden im Unternehmen: Strategische Überlegunge

ISBN-13: 9783668159228 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 38 str.

Eva Ortmann-Welp

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Padagogik - Erwachsenenbildung, Note: 1,3, FernUniversitat Hagen (Kultur- und Sozialwissenschaften), Veranstaltung: Master Bildung und Medien eEducation, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit werden die Einsatzmoglichkeiten von Social Software fur einen Kompetenzaufbau unter einer bildungswissenschaftlichen Perspektive beleuchtet. Social Software bietet noch nie dagewesene Moglichkeiten fur ein Unternehmen. Es eroffnet neue Wege zur Bildung von Offentlichkeit fur die Darstellung eines Unternehmens im Rahmen von Public Relations und Issues Management. Fur Marketingziele ermoglicht es eine raumlich und zeitlich flexible Vernetzung, die eine serviceorientierte Kommunikation mit den internen und externen Stakeholdern vereinfacht. Insbesondere bietet Social Software aber auch Potentiale fur die Kollaboration und den Wissensaustausch in einem Unternehmen sowie fur die Kompetenzentwicklung der Mitarbeiter. In unserer heutigen Wissensgesellschaft werden Mitarbeiterkompetenzen zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Bei der Einfuhrung von Social Software haben viele Unternehmen Bedenken und Unsicherheiten. Ein sogenanntes Changemanagement, das ein Wandel der Unternehmens- und Lernkultur beinhaltet, ist erforderlich. Gerade auch wenn es um betriebliche Bildung geht, werden immer noch formale Bildungsangebote favorisiert. Betriebliche Bildungsprojekte werden unter dem Blickpunkt des Return on investment (ROI) betrachtet und vorrangig nach den Zielen der Organisation ausgerichtet. Die Bedurfnisse der Mitarbeiter werden hierbei leider oft vernachlassigt. Es ist eine systemische Sichtweise mit der gleichgewichtigen und gleichzeitigen Betrachtung der Bereiche Organisation, Mensch und Technik erforderlich. Die Fragestellungen der Arbeit lauten hierbei: Welche Potentiale bietet Social Software in Bezug auf die Kompetenzentwicklung der Mitarbeitenden und welche Herausforderungen mussen uberwunden werden? Welche Strategien