Personalisierung von Direktmarketing und Reaktanz: Ein internationaler Vergleich

ISBN-13: 9783836672016 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 138 str.

Erik Sauerwald

Opis

Aufgrund dauernder Informationsuberlastung durch Werbetreibende, sind Konsumenten im Hinblick auf Menge und Relevanz von gegebenen Informationen auerst selektiv. Dies fuhrt dazu, dass das Direktmarketing sowohl im nationalen, als auch im internationalen Rahmen, einen immer hoheren Stellenwert einnimmt. Daher ist es erforderlich, zu evaluieren, inwieweit der Erfolg von Direktmarketingmanahmen von kulturellen Faktoren abhangig ist. Die Kultur ist ein signifikanter Einflussfaktor auf das Kaufverhalten von Konsumenten. Daher muss der kulturelle Aspekt, bei der Wahl des Marketing Mix und der Wahl der Kommunikationsinhalte und Mittel, berucksichtigt werden. Die vorliegende Studie befasst sich mit der Durchfuhrung einer Befragung zur Reaktanz durch Personalisierung bei Rezipienten unterschiedlicher Kulturkreise. Fur die Untersuchung der Reaktanz auf Werbemanahmen wurden im Rahmen der Auswertung der vorliegenden Studie aus 2008/ 2009 die teilnehmenden Lander China, Deutschland, USA und Russland eingehender betrachtet. Daruber hinaus wird untersucht, inwieweit sich aus den kulturellen Dimensionen nach Hofstede generelle Empfehlungen fur das interkulturelle Marketing ableiten lassen. Sowohl zum Thema der Reaktanz im Direktmarketing, als auch zu der Wirkung von kulturellen Aspekten auf das Verhalten von Konsumenten wurden bereits umfangreiche Forschungen betrieben. Zu der Reaktanz durch Personalisierung von Direktwerbemanahmen im Hinblick auf kulturelle Dimensionen herrscht dagegen bislang noch eine groere Lucke, die es zu fullen gilt. Diese Lucke zu fullen und Ansatzpunkte fur weitere Forschung zu geben ist Gegenstand dieser Studie.

O autorze

Erik Sauerwald wurde 1977 in Wolfhagen geboren und lebt derzeit in Kassel. Nach einer Ausbildung zum staatlich geprüften Maschinenbautechniker an der Max-Eyth-Schule in Kassel erfolgte das Studium der Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt Marketing und internationalen Management. Abschluss als Diplom Ökonom in 2008. Parallel zu dem Studium arbeitete er in einem Industriebetrieb in dem Bereich des nationalen und internationalen Vertriebs. Er ist als Marketing-Manager tätig.