Organisatorische Implementierung Von Computergestützten Personalinformationssystemen: Einführungsprobleme Und Lösungsansätze

ISBN-13: 9783540133605 / Niemiecki / Miękka / 1984 / 260 str.

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Spis treści

A: Organisatorische Implementierung im Rahmen Der Gestaltung Computergestützter Personalinformationssysteme.- 1. Einführung.- 2. Abgrenzung des Begriffs “Implementierung”.- 2.1 Implementierung als Umsetzung formaler Operations Research-Methoden in die Praxis.- 2.2 Implementierung als Durchführung von Handlungsprogrammen auf Ebenen, zu denen keine direkten Handlungsbefugnisse bestehen.- 2.3 Implementierung als Phase des Systemgestaltungsprozesses.- 3. Organisatorische Implementierung als zielgerichtete Abstimmung zwischen personellen, organisatorischen, technologischen und funktionalen Komponenten der Systemgestaltung.- 4. Computergestützte Personal Informationssysteme als konkrete Gestaltungsbeispiele für die Analyse des Implementierungsgeschehens.- 5. Abgrenzung der für das Implementierungsgeschehen relevanten Personen.- 6. Entwicklung einer Untersuchungskonzeption zur Analyse der organisatorischen Implementierung im Rahmen der Gestaltung computergestützter Personal informationssysteme.- B: Entwicklung Eines Theoretischen Bezugsrahmens Zur Analyse Der Implementierungsproble-Matik Bei Der Gestaltung Computergestützter Personalinformationssysteme.- 1. Konflikte zwischen Betriebsrat und Unternehmensleitung um die Einführung von Personal informationssystemen.- 2. Systematisierung betroffenenbezogener Implementierungsprobleme bei der CPIS-Gestaltung.- 2.1 Kritik an Art und Umfang gespeicherter personalwirtschaftlicher Daten.- 2.2 Kritik an der Verwendung und Weitergabe von Personaldaten.- 2.2.1 Kontrolle und Leistungsüberwachung durch spezielle Datenerfassungs- und Sammelsysteme.- 2.2.2 Kritik an Auswertungs- und Verknüpfungsmöglichkeiten großer Datenbestände.- 2.2.3 Verwendung und Übermittlung von Personaldaten ohne Kenntnis bzw. Einwilligung der Betroffenen.- 2.3 Kritik an der Einschränkung gesetzlich festgelegter Individualrechte.- 2.4 Kritik an einseitig verteilten Nutzungs- und Zugriffsrechten am CPIS.- 2.5 Gefahr des Kontextverlustes bei der datenmäßigen Abbildung menschlicher Verhaltensweisen und Fähigkeiten.- 2.6 Operationalisierung der zu untersuchenden Variablen.- 3. Systematisierung benutzerbezogener Implementierungsprobleme bei der CPIS-Gestaltung.- 3.1 Vorbemerkungen.- 3.2 Zunahme physischer und psychischer Belastungen.- 3.3 Kritik an der möglichen Veränderung von Arbeitsabläufen..- 3.4 Gefahr der Einschränkung des individuellen Entscheidungsund Dispositionsspielraums.- 3.5 Veränderte Anforderungen an die Qualifikation der Benutzer.- 3.6 Kritik an strukturellen Veränderungen.- 3.7 Kritik an zusätzlicher Arbeitsbelastung in der Umstellungsphase.- 3.8 Operationalisierung der zu untersuchenden Variablen.- 4. Ziele und Bedingungen der CPIS-Gestaltung.- 4.1 Bedeutung der Zielbildung im Rahmen des Systemgestaltungsprozesses.- 4.2 Ergebnisbezogene Analyse von CPIS-Gestaltungszielen.- 4.3 Prozeßbezogene Analyse von CPIS-Gestaltungszielen.- 4.4 Gestaltungsbedingungen.- 4.5 Operationalisierung der zu untersuchenden Variablen.- 5. Art und Umfang der DV-Unterstützung personalwirtschaftlicher Aufgaben.- 5.1 Personalwirtschaftliche Aufgaben.- 5.2 Personalwirtschaftliche Daten.- 5.3 Anwendungsform der Datenverarbeitung.- 5.4 Operationalisierung der zu untersuchenden Variablen.- 6. Gestaltungsprozeß von Personal informationssystemen.- 6.1 Phasen der Gestaltung von Personal informationssystemen.- 6.2 Formen der Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen, an der CPIS-Gestaltung beteiligten Gruppen.- 6.3 Entwicklungsaufwand.- 6.4 Operationalisierung der zu untersuchenden Variablen.- 7. Ansätze zur Lösung von Implementierungsproblemen.- 7.1 Implementierungsstrategien.- 7.2 Beteiligung von Benutzern und Betroffenen an der Systemgestal tung.- 7.2.1 Begriff und Arten der Beteiligung.- 7.2.2 Zur Bedeutung der Beteiligung von Benutzern und Betriebsräten an der CPIS-Gestaltung.- 7.3 Information und Schulung.- 7.4 Operationalisierung der zu untersuchenden Variablen.- 8. Implementierungserfolg.- C: Ergebnisse Der Explorativen Analyse Der Organisatorischen Implementierung Von Computergestützten Personalinformationssystemen.- 1. Methodik und Durchführung der Untersuchung.- 1.1 Der explorative Charakter der Untersuchung.- 1.2 Konzipierung und Durchführung der Untersuchung.- 1.2.1 überblick über den Untersuchungsablauf.- 1.2.2 Probleme bei der Auswahl der zu untersuchenden Unternehmen.- 1.2.3 Durchführung der Untersuchung.- 1.3 Charakterisierung der befragten Unternehmen.- 1.4 Charakterisierung der befragten Personen.- 2. Deskriptive Analyse der Untersuchungsergebnisse sowie Meinungsunterschiede zwischen den Probandengruppen.- 2.1 Methodisehe Vorbemerkungen.- 2.2 Implementierungsprobleme bei der CPIS-Gestaltung.- 2.2.1 Betroffenenseitige Implementierungsprobleme.- 2.2.2 Benutzerseitige Implementierungsprobleme.- 2.3 Ziele der CPIS-Gestaltung.- 2.4 Art und Umfang der DV-Unterstützung personalwirtschaftlicher Aufgaben.- 2.4.1 DV-Unterstützung für unterschiedliche Aufgaben des Personalwesens.- 2.4.2 Umfang und Speicherung sensibler Daten.- 2.4.3 Realisierte Nutzungsformen der untersuchten Personal informationssysteme.- 2.5 Gestaltungsprozeß von Personalinformationssystemen.- 2.6 Ansätze zur Lösung von Implementierungsproblemen.- 2.6.1 Implementierungsstrategien.- 2.6.2 Beteiligung von Endbenutzern und Betriebsräten an der CPIS-Gestaltung.- 2.6.3 Information und Schulung von Endbenutzern und Betri ebsräten.- 2.7 Erfolg von Implementierungsmaßnahmen.- 3. Analyse ausgewählter Beziehungen zwischen den Variablen des Imp!ementi erungsgeschehens.- 3.1 Methodische Vorbemerkung.- 3.2 Zusammenhänge zwischen Implementierungsproblemen und Merkmal en der CPIS-Gestaltung.- 3.3 Zusammenhänge zwischen Implementierungsstrategien und den übrigen Variablen.- 3.4 Zusammenhänge zwischen Beteiligungsmöglichkeiten, Informations- und Schulungsaktivitäten und den übrigen Variablen.- D: Abschliessende Bewertung Der Untersuchungsergebnisse und Schlussbetrachtung.

O autorze

Prof. Dr. Mülder lehrt an der Fachhochschule Niederrhein, Mönchengladbach, das Fachgebiet "Wirtschaftsinformatik". Davor war er mehrere Jahre bei Software-Anbietern mit der Entwicklung und Einführung von computergestützten PZE-/BDE-Systemen beschäftigt.