Organisation Et Amélioration de l''accueil d''une Clientèle » książka
Organisation Et Amélioration de l''accueil d''une Clientèle
ISBN-13: 9786131562563 / Francuski / Miękka / 2018 / 60 str.
Les chinois reprA(c)sentent une clientA]le de plus en plus importante pour des marques de luxe europA(c)ennes, par exemple la CA rA(c)alisA(c) par nos clients continentaux chez la marque fictive 'SamediH'' au magasin parisien intA(c)rrogA(c) est en forte progression, ils reprA(c)sentent plus de 25% du CA. Au regard des A(c)tudes prA(c)cA(c)dentes et qu''elles soient spA(c)cifiquement pour les clients HongKongais, ou bien sur la mise en accent sur la vente, nous connaissons de mieux en mieux cette clientA]le, pourtant, A(c)tant donnA(c) la diffA(c)rence de langage et les diffA(c)rentes habitudes d''achat, nous avons l''impression que notre magasin pour la clientA]le chinoise, surtout les chinois continentaux n''est pas le mAame pour nos clients locaux ou des hongkongais. Nous souhaitons donc connaitre davantage l''image que reprA(c)sente un magasin de luxe A leurs yeux pour encore mieux les accueillir. Petits dA(c)tails surprenants sont fournis: pourquoi nos clients Chinois ne reconnaissent pas la persoonne d''acceuil, cette personne est qui A leur yeux? ils sont prAats A dA(c)penser combien dans l''annA(c)e dans les produits de luxe? A lire.
Les chinois représentent une clientèle de plus en plus importante pour des marques de luxe européennes, par exemple la CA réalisé par nos clients continentaux chez la marque fictive SamediH au magasin parisien intérrogé est en forte progression, ils représentent plus de 25% du CA. Au regard des études précédentes et quelles soient spécifiquement pour les clients HongKongais, ou bien sur la mise en accent sur la vente, nous connaissons de mieux en mieux cette clientèle, pourtant, étant donné la différence de langage et les différentes habitudes dachat, nous avons limpression que notre magasin pour la clientèle chinoise, surtout les chinois continentaux nest pas le même pour nos clients locaux ou des hongkongais. Nous souhaitons donc connaitre davantage limage que représente un magasin de luxe à leurs yeux pour encore mieux les accueillir. Petits détails surprenants sont fournis: pourquoi nos clients Chinois ne reconnaissent pas la persoonne dacceuil, cette personne est qui à leur yeux? ils sont prêts à dépenser combien dans lannée dans les produits de luxe? à lire.
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