ISBN-13: 9783838632803 / Niemiecki / Miękka / 2001 / 100 str.
Inhaltsangabe: Einleitung: Auf den stark vom Wettbewerb beeinflussten Markten ist es fur Anbieter notwendig, immer wieder mit neuen, innovativen Produkten an den Kunden heranzutreten. Diese Produkte sollen dem Kunden den von ihm gewunschten Nutzen bringen. Dessen Ereichungsgrad wird fur den Kunden die Qualitat des Produkts ausmachen. Die Qualitat eines Produktes misst sich neben den produkt- und anwendungsspezifischen Eigenschaften auch an der Nutzungsdauer des Erzeugnisses. Diese Tatsache wird besonders fur hochwertige Produkte gelten, die sich durch einen entsprechenden Preis auszeichnen. In diesem Fall kann es fur das Unternehmen sinnvoll sein, im Rahmen eines Kundendienstes die Wartung und Instandhaltung des Erzeugnisses anzubieten, wenigstens jedoch Ersatzteile zu fertigen und zu vertreiben. Nach DIN 24420 sind Ersatzteile alle Einzelteile, Baugruppen und Erzeugnisse, die dazu bestimmt sind, beschadigte, verschlissene oder fehlende Einzelteile, Baugruppen oder Erzeugnisse zu ersetzen. Bietet ein Unternehmen fur ein ent-sprechendes Primarprodukt Ersatzteile an, steht es vor der Aufgabe, eine optimale Bevorratungspolitik fur diese Teile zu finden. Fur diese Entscheidung sind mehrere Einflussfaktoren zu berucksichtigen, so zum Beispiel die Kosten der Bevorratung und die Konsequenzen und Schadenfolgekosten, wenn keine Ersatzteile verfugbar sind. Gang der Untersuchung: Ziel dieser Arbeit ist es, zum einen in die Problematik der Ersatzteilbevorratung einzufuhren, was Thema des 2. Kapitels ist. Zum anderen soll ein Einstieg in die Modelltheorie ermoglicht werden. Es wird gezeigt, dass sich Ersatzteilarten in eine Vielfalt unterschiedlicher Kriterienarten unterteilen lassen. Es erscheint plausibel, dass es daher keine einheitliche Dispositionsmethode fur alle Ersatzteilarten gibt. Die klassischen Dispositionsmodelle der Materiallogistik sind nur begrenzt anwendbar. Sie optimieren zumeist die Bereitstellungsstrategie unter Berucksichtigung des Lagerzugangs. Dabei w