Zur Rezeptionsgeschichte des Museumsmarketings - Die Situation des Museumsmarketing in den USA 1996 - Das aggressive Marketing / Ergebnisse einer Umfrage 1996 - Der Kampf um Ressourcen / Intensivierung und Umbrüche - Besuchermarketing
Der Band gibt die Ergebnisse einer Untersuchung von Museen in Großstädten der USA wieder.
Die Autoren untersuchen Komplexe, die sich mit Ressourcenmarketing, Marktsegmentierung bzw. Einnahmestrukturen beschäftigen. Daneben stehen für Museen spezifische Themen wie Marketingphilospohie und Besuchermarketing.