ISBN-13: 9783863413729 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 76 str.
ISBN-13: 9783863413729 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 76 str.
Durch die demographischen und berufspolitischen Entwicklungen in der Pflege werden weiche Faktoren wie Mitarbeiterzufriedenheit k nftig noch st rker in den Vordergrund r cken. Gr te Aufmerksamkeit ist geboten, wenn sich abzeichnet, dass das Unternehmen Schwierigkeiten hat, gute Leute zu rekrutieren. Noch schlimmer ist es, wenn gute Leute beginnen, die Organisation zu verlassen. F hrungsqualit t r ckt in den Fokus und wird zu einem wesentlichen Faktor in der Mitarbeiterbindung und -gewinnung. Mit der vorliegenden Arbeit m chte die Autorin F hrungskr fte in der Pflege zu einer bewussten Auseinandersetzung mit den eigenen Einflussm glichkeiten anregen. Eingebettet in die Qualit tsdimensionen nach Donabedian werden dazu Merkmale zur F hrungsqualit t herausgestellt. Aus diesen wird dann im Rahmen der normativen, strategischen und operativen Ebene des Managements eine zielgerichtete Konzeption mit entsprechenden Gestaltungsempfehlungen entwickelt.