ISBN-13: 9783658008901 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 360 str.
Auf allen Hierarchieebenen werden in Unternehmen Entscheidungen auf Basis von Marktkenntnis und -erfahrung getroffen. Je besser und aktueller die (Markt-)Informationen sind, desto grosser ist die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter und Fuhrungskrafte die richtige Wahl treffen. Eine zunehmende Dynamik auf nahezu allen (inter-)nationalen Markten, eine steigende und sich ebenfalls standig verandernde Anspruchshaltung der Kunden sowie verstarkte Sattigungserscheinungen sowohl in Business-to-Business- als auch in Business-to-Consumer-Markten verlangen standige Kurskorrekturen. Damit es vor diesem Hintergrund den Entscheidern weiterhin gelingt, den Uberblick zu behalten sowie Trends und Entwicklungen in den Markten fruhzeitig und kompetent einzuschatzen, ist eine fundierte Marktforschung unabdingbar. Entlang des Marktforschungsprozesses wird in diesem Lehrbuch aufgezeigt, wie eine wissenschaftlich fundierte Marktforschungsstudie konzipiert wird (Studiendesign), wie man diese durchfuhrt (Datenerhebung), auswertet und interpretiert. Besonderes Augenmerk wurde auf die Darstellung ausgewahlter Aspekte zur Kommunikation und Dokumentation von Marktforschungsergebnissen gelegt. Hinweise zu ausgewahlten Spezialthemen der Markt- und Marketingforschung sowie ein Ausblick auf aktuelle Trends und Entwicklungen runden die Darstellung ab. In allen Kapiteln wurde besonderer Wert auf die praktische Umsetzbarkeit der vorgestellten Marktforschungsmethoden gelegt. Der Inhalt