ISBN-13: 9781439244418 / Włoski / Miękka / 2009 / 376 str.
Maggiordomi & Direttori di Casa, Professionisti del 21 secolo e pensato sia per assistere coloro che cercano una nuova gratificante carriera come maggiordomo o, nell'equivalente americano, come direttore di casa, e sia per coloro che cercano di impiegare queste figure professionali in dimore nobiliari, in un contesto alberghiero, aziendale o altrove. Nel sempre piu competitivo e meccanicistico mondo nel quale viviamo, il servizio e spesso il solo differenziatore tra un fornitore di servizi ed un altro. Avere un maggiordomo competente e un modo per sviluppare quel margine cosi importante. Maggiordomi & Direttori di Casa, Professionisti del 21 secolo, e anche utile per chiunque voglia usare alcune conoscenze del maggiordomo per migliorare il proprio stile di vita. Le tante liste di controllo in Maggiordomi & Direttori di Casa, Professionisti del 21 secolo, coprono ogni genere di situazione trattata da un maggiordomo e sono pensate, insieme al capitolo a cui si riferiscono, per accompagnare con successo una persona attraverso quelle situazioni e incrementare cosi la propria fiducia. Comunque, nessuna quantita di azioni copiate meccanicamente sara in grado di fare un maggiordomo. E' necessario comprendere il punto di vista del maggiordomo per poi gestire una certa situazione come farebbe un maggiordomo. E' per questo che i capitoli intendono spiegare il fondamento logico del maggiordomo."