Les Limites de la "qualité Totale" Dans l'Enseignement Supérieur » książka
Les Limites de la "qualité Totale" Dans l'Enseignement Supérieur
ISBN-13: 9783838181288 / Francuski / Miękka / 2018 / 244 str.
Par ce travail, on se propose de savoir, dans un premier temps, si la QualitA(c) totale, en tant que concept corporatif, est applicable A l'AentrepriseA universitaire qui possA]de des logiques et des dynamiques sociales particuliA]res et si elle tient compte de la complexitA(c) et de la spA(c)cificitA(c) des rapports sociaux intra-universitaires pour une implantation efficace de son dispositif. Dans un deuxiA]me temps, on se proposera de savoir si la QualitA(c) totale a pu transmettre ses valeurs et inflA(c)chir positivement les modes de penser, de sentir et d'agir sans rencontrer de rA(c)sistances aux changements institutionnels opA(c)rA(c)s par son implantation. Au vu des troubles enregistrA(c)s sur certains campus, dont l'institution est pourtant engagA(c)e dans une DA(c)marche QualitA(c), on se demandera pourquoi celle-ci n'est pas parvenue A prA(c)venir ou rA(c)soudre ces troubles, ce qu'il a manquA(c) au programme pour inoculer son AEsprit QualitA(c)A dans les esprits au campus, et quelle approche sociologique il convient de proposer pour encadrer la DA(c)marche QualitA(c), forcer les rA(c)sistances aux changements institutionnels et rA(c)soudre les problA]mes d'intolA(c)rance, voire de violence A l'universitA(c).
Par ce travail, on se propose de savoir, dans un premier temps, si la "Qualité totale", en tant que concept corporatif, est applicable à l«entreprise» universitaire qui possède des logiques et des dynamiques sociales particulières et si elle tient compte de la complexité et de la spécificité des rapports sociaux intra-universitaires pour une implantation efficace de son dispositif. Dans un deuxième temps, on se proposera de savoir si la "Qualité totale" a pu transmettre ses valeurs et infléchir positivement les modes de penser, de sentir et dagir sans rencontrer de résistances aux changements institutionnels opérés par son implantation. Au vu des troubles enregistrés sur certains campus, dont linstitution est pourtant engagée dans une Démarche Qualité, on se demandera pourquoi celle-ci nest pas parvenue à prévenir ou résoudre ces troubles, ce quil a manqué au programme pour inoculer son «Esprit Qualité» dans les esprits au campus, et quelle approche sociologique il convient de proposer pour encadrer la Démarche Qualité, forcer les résistances aux changements institutionnels et résoudre les problèmes dintolérance, voire de violence à luniversité.
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