ISBN-13: 9783734577963 / Francuski / Miękka / 2017 / 130 str.
ISBN-13: 9783734577963 / Francuski / Miękka / 2017 / 130 str.
Ce livre introduit concepts de qualite, definitions de l'assurance et du developpement de la qualite et ces principaux outils et instruments. Il discute la question pourquoi la gestion de la qualite est un concept important pour les etablissements d'enseignement superieur et les possibilites d'etablir un systeme de gestion de la qualite.