La Relacion de Los Consumidores Tribales Con Las E-Rp » książka
La Relacion de Los Consumidores Tribales Con Las E-Rp
ISBN-13: 9783848473694 / Hiszpański / Miękka / 2012 / 76 str.
Este libro es el resultado de un proyecto conjunto de dos investigadoras que se dedican a estudiar el fenomeno de la comunicacion de marcas en Internet, su relacion con los consumidores tribales y el papel de las relaciones publicas en esta relacion. Las relaciones publicas, como area funcional que goza de credibilidad ante los diferentes publicos, tiene experiencia en la creacion de solidas relaciones de confianza y competencia en la gestion de conflictos, demostrando ser de vital importancia estrategica para las organizaciones. Las relaciones publicas tienen sabido adaptarse al ciberespacio, desarrollando con exito nuevas herramientas y tecnicas que hicieron surgir las e-RP. Las organizaciones, asi como las marcas, enfrentan grandes desafios. Surgen tribus de consumidores que estan conectados por una pasion y/o emocion compartida, creando asi implicacion y intercambio. Las relaciones publicas, apoyadas en el potencial de Internet, se asumen como principal vinculo en la relacion y dedicacion de estas tribus de consumidores, que se identifican como embajadores de la empresa. Esta relacion resulta mucho mas alla de la razon "
Este libro es el resultado de un proyecto conjunto de dos investigadoras que se dedican a estudiar el fenómeno de la comunicación de marcas en Internet, su relación con los consumidores tribales y el papel de las relaciones públicas en esta relación. Las relaciones públicas, como área funcional que goza de credibilidad ante los diferentes públicos, tiene experiencia en la creación de sólidas relaciones de confianza y competencia en la gestión de conflictos, demostrando ser de vital importancia estratégica para las organizaciones. Las relaciones públicas tienen sabido adaptarse al ciberespacio, desarrollando con éxito nuevas herramientas y técnicas que hicieron surgir las e-RP. Las organizaciones, así como las marcas, enfrentan grandes desafíos. Surgen tribus de consumidores que están conectados por una pasión y/o emoción compartida, creando así implicación y intercambio. Las relaciones públicas, apoyadas en el potencial de Internet, se asumen como principal vínculo en la relación y dedicación de estas tribus de consumidores, que se identifican como embajadores de la empresa. ¡Esta relación resulta mucho más allá de la razón!
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