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L'Expérience D Immersion Dans Les Environnements Virtuels Marchands
ISBN-13: 9783838175539 / Francuski / Miękka / 2018 / 612 str.
Les responsables de sites marchands cherchent de plus en plus A favoriser l'immersion des internautes pendant l'expA(c)rience en ligne. L'objectif de cette recherche est d'A(c)tudier les effets des composantes expA(c)rientielles des sites marchands comme variables atmosphA(c)riques, sur l'expA(c)rience immersive en ligne, la valeur perAue de la visite et sur la performance marketing en ligne, notamment les comportements des internautes envers le site, la marque et l'offre. S'appuyant sur une revue de littA(c)rature ainsi que sur des investigations issues d'une analyse qualitative exploratoire, nous introduisons les bases thA(c)oriques et mA(c)thodologiques rA(c)pondant A cette problA(c)matique. Un modA]le conceptuel dA(c)veloppA(c). Il met en A(c)vidence l'effet des composantes expA(c)rientielles, telles que perAues par les internautes, notamment le dA(c)cor en trois dimensions, les avatars et les commandes de contrAle sur l'immersion, l'A(c)valuation de la visite et sur le bouche A oreille, l'intention d'achat, l'intention de revisiter le site, l'intention de prendre contact. Les relations du modA]le sont modA(c)rA(c)es par l'expertise d'Internet, l'implication envers la catA(c)gorie du produit, le lieu et le moment de la visite.
Les responsables de sites marchands cherchent de plus en plus à favoriser limmersion des internautes pendant lexpérience en ligne. Lobjectif de cette recherche est détudier les effets des composantes expérientielles des sites marchands comme variables atmosphériques, sur lexpérience immersive en ligne, la valeur perçue de la visite et sur la performance marketing en ligne, notamment les comportements des internautes envers le site, la marque et loffre. Sappuyant sur une revue de littérature ainsi que sur des investigations issues dune analyse qualitative exploratoire, nous introduisons les bases théoriques et méthodologiques répondant à cette problématique. Un modèle conceptuel développé. Il met en évidence leffet des composantes expérientielles, telles que perçues par les internautes, notamment le décor en trois dimensions, les avatars et les commandes de contrôle sur limmersion, lévaluation de la visite et sur le bouche à oreille, lintention dachat, lintention de revisiter le site, lintention de prendre contact. Les relations du modèle sont modérées par lexpertise dInternet, limplication envers la catégorie du produit, le lieu et le moment de la visite.
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