Kundenbindung Bei Veränderten Wettbewerbsbedingungen: 4. Dresdner Kolloquium an Der Fakultät Wirtschaftswissenschaften Der Technischen Universität Dre

ISBN-13: 9783322848048 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 232 str.

Ulrich Blum; Hans-Dieter Cleven; Werner Esswein

Opis

In einer Gesellschaft, in der sich - nicht zuletzt hervorgerufen durch die Globalisierung - der Wettbewerb zunehmend verscharft und gleichzeitig die meisten Markte gesattigt sind, kommt der Kundenbindung eine immer bedeutendere Rolle zu. Im vorliegenden Band wird dieses Thema von fuhrenden Personlichkeiten aus der Sicht der Werbewirtschaft, des europaischen und nordamerikanischen Handels, der Mittelstandes und des Marketing beleuchtet. Anschliessend werden die wissenschaftlichen Arbeiten der diesjahrigen Preistrager des Otto-Beisheim-Forderpreises in Form von Kurzdarstellungen vorgestellt

Spis treści

Die Macht der Gefühle: Absatz zwischen Wissen und Emotion - Standort Deutschland - Ökonomische Theorie der internationalen Wettbewerbsfähigkeit von Volkswirtschaften - Architektur für Know-how-Prozesse - Kapitalistischer Geist bei religiösen und ethnischen Minderheiten - Telematik in der Güterverkehrslogistik

O autorze

Prof. Dr. Ulrich Blum, Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Lehrstuhl für Volkswirtschaftslehre, TU Dresden
Hans-Dieter Cleven, Kuratorium des Otto-Beisheim-Förderpreises, Zug / Schweiz
Prof. Dr. Werner Esswein, Fakultät Wirtschaftswissenschaften, TU Dresden
Prof. Dr. Erich Geipl, Kuratorium des Otto-Beisheim-Förder-preises, München
Prof. Dr. Stefan Müller, Lehrstuhl für Betriebs-wirtschaftslehre, TU Dresden

Blurb

In einer Gesellschaft, in der sich - nicht zuletzt hervorgerufen durch die Globalisierung - der Wettbewerb zunehmend verschärft und gleichzeitig die meisten Märkte gesättigt sind, kommt der Kundenbindung eine immer bedeutendere Rolle zu. Im vorliegenden Band wird dieses Thema von führenden Persönlichkeiten aus der Sicht der Werbewirtschaft, des europäischen und nordamerikanischen Handels, der Mittelstandes und des Marketing beleuchtet. Anschließend werden die wissenschaftlichen Arbeiten der diesjährigen Preisträger des Otto-Beisheim-Förderpreises in Form von Kurzdarstellungen vorgestellt.