Konfliktmanagement: Theorie Und Praxis Industrieller Arbeitskonflikte

ISBN-13: 9783409389112 / Niemiecki / Miękka / 1979 / 132 str.

Walter A. Oechsler; Walter A. Oechsler

Opis

In marktwirtschafdich ausgerichteten Wirtschafts- und Gesellschaftssystemen sind Konkurrenzen und Konflikte die Mechanismen, fiber die Verteilungsprobleme zu be waltigen versucht werden. Vor allem die Arbeitspraxis ist von Konflikten durchzogen, die beispielsweise fur die Verteilung knapper Mittel oder ffir Aufstieg und berufliche Karriere ausschlaggebend sind. Verglichen mit dieser Konfliktpraxis kann die wissenschafdiche Erforschung von Konflikten, inbesondere im Bereich industrieller Arbeit, als unterentwickelt gelten. Erst ansatzweise liegen Untersuchungen vor, die sich mit Ursachen, Verlaufsformen und Moglichkeiten der Bewaltigung von Konflikten befassen. Ferner ist festzustellen, dag die Konfliktaustragung in der Arbeitspraxis zwar hohe Anforderungen an die Be teiligten stellt, die Vermitdung von Konfliktfahigkeit und von Kenntnissen fiber Kon fliktprozesse aber durch Systeme der Aus- und Weiterbildung bislang vernachlassigt wird. Zur Oberwindung dieser Diskrepanz will dieses Buch beitragen. Ffir den speziellen Fall industrieller Arbeitskonflikte werden deshalb vorliegende Erklarungs- und Ge staltungsansatze analysiert. Dabei wird der Zusammenhang von Strukturen und Ver halten in industriellen Arbeitssituationen verdeutlicht und eine Grundlage ffir die Be urteilung von Moglichkeiten des Konfliktmanagements geschaffen. Das Buch wendet sich damit nicht nur an Wissenschaftler, sondern auch an Praktiker, die im Arbeitsall tag Konflikte bewaItigen mfissen. Der Verfasser dankt in erster Linie Herrn Prof. Dr. Klaus Macharzina ffir zahlreiche Anregungen und Diskussionsbeitrage.

Spis treści

Zielsetzung und Programm.- I. Arbeitskonflikte als Problembereich in Theorie und Praxis.- II. Arbeitskonflikte und Perspektiven konflikttheoretischer Ansätze.- A. Ansätze der Konfliktpsychologie.- B. Perspektiven der Konfliktsoziologie.- C. Betriebswirtschaftliche konflikttheoretische Ansätze.- D. Beiträge der Friedensforschung.- III. Aspekt-versus Problemorientierung konflikttheoretischer Ansätze.- A. Aspektorientierung konflikttheoretischer Modelle.- B. Problemorientierte Integration konflikttheoretischer Ansätze.- 1. Systemansatz als formal-methodisches Instrumentarium.- 2. Empirische Rekonstruktion und Wertkontext.- 3. Situativer Systemansatz zu Arbeitskonflikten.- IV. Entwicklung eines problemorientierten Ansatzes zu Konflikten in Arbeitssituationen.- A. System der industriellen Beziehungen.- B. Strukturen und Verhalten in Arbeitssituationen.- 1. Strukturelle Klassifikation von Arbeitssituationen.- 2. Wahrnehmung und Interpretation von Arbeitssituationen.- 3. Bewußtsein und Verhalten in Arbeitssituationen.- C. Handlungsspielräume, Konkurrenzen und Konflikte in Arbeitssituationen.- D. Strukturinduzierte Arbeitskonflikte.- 1. Kommunikationsstruktur.- 2. Aufgaben- und Rollenstruktur.- 3. Technische Struktur.- 4. Einfluß- und Herrschaftsstruktur.- E. Verlaufsformen von Arbeitskonflikten.- 1. Konfliktumleitungen..- 2. Verhaltenswirkungen.- V. Möglichkeiten des Konfliktmanagements in Arbeitssituationen.- A. Management und Konfliktmanagement.- 1. Zur Entwicklung der Managementlehre.- 2. Grundlagen des Konfliktmanagements.- B. Strukturelles Konfliktmanagement.- 1. Institutionalisierte Konfliktvermeidung und Konfliktkontrolle.- 2. Institutionalisierte Konfliktlösung.- C. Verhaltensorientiertes Konfliktmanagement.- 1. Konfliktsituationen und Beeinflussungsformen.- 2. Verhaltenstechniken.- D. Zur Problemorientierung des Konfliktmanagements.- 1. Gestaltung struktureller Situationen.- 2. Möglichkeiten sozialen Wandels.- 3. Transparenz von Situationen und Wertproblematik.- VI. Konfliktverständnis, Managementverständnis und Strategien der Konfliktforschung.- A. Funktionen von Konflikten.- B. Der Gesellschaftsbezug im Konflikt-und Managementverständnis.- C. Forschungsstrategische Empfehlungen.

O autorze

Walter A. Oechsler studierte Betriebswirtschaftslehre an der Ludwig-Maximilian-Universität München (1970 Diplom-Kaufmann); 1971 bis 1975 wissenschaftlicher Mitarbeiter am Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Fachbereich der Universität Augsburg (1974 Promotion). 1976 bis 1979 Assistent und Privatdozent am Institut für Betriebswirtschaftslehre der Universität Hohenheim/Stuttgart (1979 Habilitation). 1980 Vertretung der Professur für Verwaltungslehre (Personal und Organisation) der Universität der Bundeswehr in Hamburg. 1980 bis 1996 Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Personalwirtschaft der Otto-Friedrich-Universität Bamberg. Studienjahr 1988/89 Visiting Professor of German and European Studies an der University of Toronto/Canada. 1991 bis 1994 Vizepräsident der Otto-Friedrich-Universität Bamberg. Seit 1996 Inhaber des Lehrstuhls und Seminars für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Personalwesen und Arbeitswissenschaft der Universität Mannheim. 1998 bis 2004 Prorektor der Universität Mannheim für Entwicklungs- und Strukturplanung. In dieser Funktion Leiter des Projektes Personalentwicklung im Reformprozess (gefördert von der VolkswagenStiftung). Seine Arbeitsschwerpunkte sind: Human Resource Management, Arbeitsrecht und internationale Mitbestimmungsforschung, Personalführung und -entwicklung, Personalmanagement in der öffentlichen Verwaltung.