Interkulturelle Geschäftsbeziehungen: Eine Interkulturelle Perspektive Für Das Marketing

ISBN-13: 9783824403172 / Niemiecki / Miękka / 1996 / 311 str.

Hartmut Mauritz; Hartmut Mauritz

Opis

In den letzten Jahren ruckt die Marketing-Wissenschaft in zunehmendem Masse von der einfachen Betrachtung einzelner Transaktionen ab und stellt Geschaftsbeziehungen in den Mittelpunkt des Interesses, wie sie sich im Investitionsgutermarketing sowie in horizontalen und vertikalen Kooperationen manifestieren. Die zunehmende Internationalisierung und globale Verknupfung der Wirtschaft fuhrt dabei auch zur Frage nach den Bestimmungs grossen, die langfristige Beziehungen zwischen Unternehmen mit verschiedenartigem kulturellen Hintergrund pragen. Nun ist Kultur ein Konstrukt, das wahrlich nicht einfach zu fassen ist. Der Autor schreckt jedoch nicht vor der Auseinandersetzung damit zuruck und prasentiert dem Leser eine Konzeption von Kultur, die sich auf die gemeinsamen Ideen einer Menge von Menschen konzentriert und daher nicht den Begriff inhaltlich zu uberfrachten droht. Plausibel wird dargelegt, dass Kultur ein differenziertes, konstitutives Merkmal von jeder Form von sozialer Organisation ist, was sich besonders deutlich auf internationaler Ebene zeigt. Durch wieder holte Interaktionen uber einen langeren Zeitraum hinweg schaffen Unternehmen eine soziale Organisation, die fortan als Geschaftsbeziehung bezeichnet wird und die eine eigene Kultur, die Interkultur, aufweist. Die Interkultur pragt zunehmend das Erleben und Handeln der Beteiligten in den Kommunikationsepisoden. Umgekehrt konnen die Geschaftspartner die Interkultur fur folgende Kommunikationsepisoden modifizieren und damit die Beziehung gestalten. Wahrend der Autor zu Recht erst gar nicht versucht, konkrete normative Gestaltungs empfehlungen im Sinne eines "Knigge" fiir Auslandsmanager zu geben, weil dies schnell in Spezialfalle munden und so den Rahmen einer theoretisch-konzeptionellen Arbeit sprengen wurde, zeigt er wesentliche Determinanten interkultureller Geschaftsbeziehungen auf."

Spis treści

Der Begriff 'Kultur': eine theoretische Analyse - Entwicklung einer interkulturellen Perspektive für die Analyse von Geschäftsbeziehungen - Kommunikation und Anpassung im Rahmen des Marketings in interkulturellen Geschäftsbeziehungen

O autorze

Dr. Hartmut Mauritz studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Bayreuth und der University of Colorado, USA. Mit der hier angezeigten Arbeit promovierte er in Bayreuth. Er ist in der Praxis tätig.

Blurb

Die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit Geschäftsbeziehungen steht im Mißverhältnis zu ihrer großen Bedeutung in der Praxis. Dies gilt insbesondere für Beziehungen, die sich über kulturelle (Länder-) Grenzen hinweg erstrecken. Es fehlt ein umfassender Bezugsrahmen zur Beschreibung und Erklärung des Geschehens an solchen Schnittstellen, der zudem Gestaltungsbereiche für das Marketing in Geschäftsbeziehungen liefert. Der Autor wählt einen ideationalen Kulturbegriff und verwendet ihn als Grundlage für die Entwicklung seiner interkulturellen Perspektive für das Beziehungsmarketing. Interkultur ist dabei die Kultur einer Geschäftsbeziehung, die von den Beteiligten durch dauerhafte und wiederholte Interaktion geschaffen wird und die das soziale Verhalten in der Beziehung zunehmend steuert. Durch die Veränderung der interkulturellen Ideen können Geschäftspartner vor allem Strukturen und Prozesse ihrer Beziehung prägen.