Interaktion Mit Virtuellen Agenten? Realitäten Zur Ansicht: Zur Aneignung Eines Ungewohnten Artefakts

ISBN-13: 9783828204898 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 350 str.

Antonia Krummheuer

Opis

Diese empirische Studie untersucht den Austausch zwischen Menschen und virtuellen Agenten aus soziologischer Perspektive. Virtuelle Agenten sind verkrperte Softwareprogramme, die wie Menschen kommunizieren sollen. Whrend die Programmentwickler von einer Interaktion zwischen Menschen und Agenten sprechen, schliet der soziologische Interaktionsbegriff nichtmenschliche Gesprchspartner aus. Es stellt sich daher die Frage, mit welchen Konzepten die Soziologie dieses neue Phnomen fassen kann. Vor dem Hintergrund der techniksoziologischen Debatte um die Handlungstrgerschaft von Artefakten werden die Zuschreibungspraktiken analysiert, die im Austausch zwischen Menschen und Agenten beobachtbar sind. Wird der Agent im Austausch als sozialer Akteur konzeptionalisiert? Behandeln Mensch und Agent den Austausch als Interaktion? Auf der Basis einer konversationsanalytischen Interpretation von Videoaufnahmen werden die besonderen Qualitten des hybriden Austauschs aufgezeigt. Charakteristisch fr den Austausch ist seine spezifische So-Tun-als-ob -Rahmung, innerhalb derer hnlich wie in zwischenmenschlicher Kommunikation Interaktionsrituale zu beobachten sind.