Grundsätze ordnungsmäßiger Modellierung: Intention, Entwicklung, Architektur und Multiperspektivität.- Geschäftsprozeßmodellierung mit der objektorientierten Ereignisgesteuerten Prozeßkette.- Zwischen Evolution und Revolution: Informationsmodellierung in einem Versorgungsunternehmen.- Referenzmodellierung: Anforderungen der Praxis und methodische Konzepte.- Referenzmodelle für den Handel.- Referenzmodellbasiertes Benchmarking: KPMG Utility Framework für Versorgungsunternehmen.- Referenzmodell für Versicherungen.- Integration von Referenzmodellen bei der Einführung betrieblicher Anwendungssysteme.- Iteratives Prozeßprototyping: Konfiguration von Wertschöpfungsketten mit Hilfe des R/3-Systems.- Integration von Business Process Reengineering mit dem SAP R/3 System.- Einsatz des ORACLE Designer/2000TM zur Erstellung von Referenzmodellen.- Modellbasierte Einführung von Oracle Applications.- Einsatz von Referenzmodellen bei der Implementierung von Baan.- Dynamic Enterprise Modeling.- ARIS-House of Business Engineering: Rahmenwerk für die Modellierung und Ausführung von Geschäftsprozessen.- Prozeßkostenrechnung als Instrument für das Optimieren von ganzheitlichen Prozeßstrukturen.- Business Performance Improvement: KPMG’s globaler Ansatz zur Leistungssteigerung von Untemehmen.- Erfahrungsbericht zu PROMET®-BPR.- Prozeßmodellierung als Hilfsmittel für eine Softwareimplementierung.- Koordination Vieler durch Prozeßmodellierung.- Die neue ARIS Toolset Familie: Die zukünftige Art der Modellgestaltung, -auswertung und -ausführung.- Werkzeuggestützt modellieren mit Bonapart®.- Nutzen der Modellierung für die Einführung von SAP-R/3.- Verzeichnis der Autoren und Herausgeber.