In-Supplier Versus Out-Supplier: Determinanten Des Wechselverhaltens Industrieller Nachfrager

ISBN-13: 9783824479559 / Niemiecki / Miękka / 2003 / 273 str.

Sandra Luthardt

Opis

Sandra Luthardt untersucht am Beispiel industrieller Markte, welche Faktoren den Verbleib beim bisherigen Anbieter (In-Supplier) bzw. den Wechsel zu einem neuen Anbieter (Out-Supplier) beeinflussen. Der Fokus wird dabei auf den Prozess der Anbietersuche gerichtet, welcher fur die Entscheidung uber einen Anbieterwechsel vorentscheidend ist.

Spis treści

Das Wechselverhalten von Nachfragern im industriellen Kaufprozess Die Festlegung der theoretischen Basis Hypothesenbildung auf Basis transaktionskostentheoretischer Überlegungen Empirische Untersuchung der Determinanten der Anbieterauswahl im Kaufprozess Zusammenfassung der Erkenntnisse und Implikationen für das Relationship-Marketing

O autorze

Dr. Sandra Luthardt promovierte bei Prof. Dr. Wulff Plinke am Institut für Industrielles Marketing-Management der Humboldt-Universität zu Berlin. Sie ist Assistentin der Geschäftsleitung der Allianz Versicherungs-AG in Berlin.

Blurb

Die Frage nach den Entstehungsursachen für Kaufentscheidungen ist für die Marketing-Theorie und -Praxis von zentralem Stellenwert. Eine besondere Brisanz erhält diese Fragestellung, wenn es um Kaufentscheidungen von Nachfragern in Geschäftsbeziehungen geht, da hier die Kaufentscheidung zugleich die Entscheidung über einen möglichen Wechsel des Geschäftsbeziehungspartners darstellt.
Sandra Luthardt untersucht am Beispiel industrieller Märkte, welche Faktoren den Verbleib beim bisherigen Anbieter (In-Supplier) bzw. den Wechsel zu einem neuen Anbieter (Out-Supplier) beeinflussen. Der Fokus wird dabei auf den Prozess der Anbietersuche gerichtet, welcher für die Entscheidung über einen Anbieterwechsel vorentscheidend ist. Hierzu entwickelt die Autorin ein theoretisch fundiertes sowie empirisch gestütztes Modell der Determinanten des Wechselverhaltens in der Suchphase des industriellen Kaufprozesses.