Gestion Du Changement Dans Les Projets de Réingénierie Des Processus » książka
Gestion Du Changement Dans Les Projets de Réingénierie Des Processus
ISBN-13: 9786131531033 / Francuski / Miękka / 2018 / 248 str.
La problA(c)matique de cette A(c)tude est la gestion du changement dans les projets d''implA(c)mentation de progiciel. L''approche proposA(c)e est la gestion proactive du changement. Elle est basA(c)e sur des actions A priori pour rA(c)duire l''impact nA(c)gatif du changement. Ces actions sont optimisA(c)es et ciblA(c)es sur certains processus de l''entreprise identifiA(c)s par prA(c)dictions. Notre objectif est de combiner la gestion quantitative et non-quantitative du changement dans les projets ERP afin de lever leurs limites. En effet, la littA(c)rature montre que les mA(c)thodes non-quantitatives proposent des actions de gestions du changement, sans pour autant les accompagner d''une optimisation ou d''un ciblage formalisA(c). Les techniques quantitatives, quant A elles, proposent des modA]les mais ne dA(c)finissent pas des actions claires. La dA(c)marche proposA(c)e repose sur l''application du processus de datamining. Nous nous sommes intA(c)ressA(c)s A trois concepts principaux qui sont l''ampleur, l''effort de gestion et l''impact du changement. L''idA(c)e est de tirer parti des informations collectA(c)es dans des projets d''implA(c)mentation de progiciel antA(c)rieurs, pour A(c)tablir des relations quantitatives et objectives entre ces trois concepts.
La problématique de cette étude est la gestion du changement dans les projets dimplémentation de progiciel. Lapproche proposée est la gestion proactive du changement. Elle est basée sur des actions à priori pour réduire limpact négatif du changement. Ces actions sont optimisées et ciblées sur certains processus de lentreprise identifiés par prédictions. Notre objectif est de combiner la gestion quantitative et non-quantitative du changement dans les projets ERP afin de lever leurs limites. En effet, la littérature montre que les méthodes non-quantitatives proposent des actions de gestions du changement, sans pour autant les accompagner dune optimisation ou dun ciblage formalisé. Les techniques quantitatives, quant à elles, proposent des modèles mais ne définissent pas des actions claires. La démarche proposée repose sur lapplication du processus de datamining. Nous nous sommes intéressés à trois concepts principaux qui sont lampleur, leffort de gestion et limpact du changement. Lidée est de tirer parti des informations collectées dans des projets dimplémentation de progiciel antérieurs, pour établir des relations quantitatives et objectives entre ces trois concepts.
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