Aus dem Inhalt: Sequenzorganisation am Telefon - Organisation der Interaktion mittels Rhythmus und Tempo - Organisation der Beteiligungsrollen - Kontextorganisation mittels Stilwechsel im Japanischen und nominaler Anrede im Deutschen.
Die Autorin: Yuko Sugita, geboren 1964 in Tokyo, studierte germanistische Sprach- und Kulturwissenschaft sowie japanische Sprach- und Literaturwissenschaft an der Sophia Universität in Tokyo und schloss an der Universität Tokyo ihr Studium in Linguistik ab. 2003 promovierte sie an der geisteswissenschaftlichen Fakultät der Universität Duisburg-Essen. Von 1992 bis 1999 war sie an den Universitäten Marburg und Düsseldorf als Lektorin für japanische Sprache tätig. Seit 1999 arbeitet die Autorin am Lehrstuhl Modernes Japan der Universität Duisburg-Essen.