ISBN-13: 9783834826220 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 174 str.
ISBN-13: 9783834826220 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 174 str.
Die IT-Service-Branche befindet sich seit 10 Jahren in einem schmerzhaften Umbruch. Sie ist mit neuen Geschaftsmodellen, schrumpfenden Projektgrossen und sinkenden Preisen konfrontiert. Konnen, das vor wenigen Jahren noch Spitze war, ist nunmehr zu einer "Commodity" geworden. Das Buch handelt davon, wie dieser Umbruch genutzt werden kann, um die eigene Zukunft erfolgreich zu gestalten.
Manager nicht nur der IT-Branche werden dafur sensibilisiert, dass die ertragreiche Zukunft von Serviceunternehmen nicht von ihrer Grosse, sondern von ihrem Service Design und ihrer Engineeringstarke abhangt: In Zukunft werden nicht einfach die grossten Unternehmen den grossten Erfolg haben, sondern die Unternehmen, die uber die meisten Topkrafte hinsichtlich Servicevertrieb, Projektmanagement und Technologiekonnen verfugen.
Diese Chancen werden von einem Praktiker fur Praktiker als konkrete Handlungsempfehlungen fur die einzelnen Unternehmensbereiche, wie zum Beispiel Vertrieb, Produktentwicklung, Personal und Management, beschrieben."
Die IT-Service-Branche befindet sich seit 10 Jahren in einem schmerzhaften Umbruch. Sie ist mit neuen Geschäftsmodellen, schrumpfenden Projektgrößen und sinkenden Preisen konfrontiert. Können, das vor wenigen Jahren noch Spitze war, ist nunmehr zu einer "Commodity" geworden. Das Buch handelt davon, wie dieser Umbruch genutzt werden kann, um die eigene Zukunft erfolgreich zu gestalten.§Manager nicht nur der IT-Branche werden dafür sensibilisiert, dass die ertragreiche Zukunft von Serviceunternehmen nicht von ihrer Größe, sondern von ihrem Service Design und ihrer Engineeringstärke abhängt: In Zukunft werden nicht einfach die größten Unternehmen den größten Erfolg haben, sondern die Unternehmen, die über die meisten Topkräfte hinsichtlich Servicevertrieb, Projektmanagement und Technologiekönnen verfügen.§Diese Chancen werden von einem Praktiker für Praktiker als konkrete Handlungsempfehlungen für die einzelnen Unternehmensbereiche, wie zum Beispiel Vertrieb, Produktentwicklung, Personal und Management, beschrieben.