Effizientes und effektives Führen von Geschäftsstellen: Unter Berücksichtigung emotionaler und dialogischer Führung

ISBN-13: 9783836658782 / Niemiecki / Miękka / 2008 / 104 str.

Florian Karl

Opis

Durch das Ende des Industriezeitalters, dem immer schneller voranschreitenden technischen Fortschritt und einer starkeren vernetzten Wissens- und Informationsgesellschaft muss kritisch hinterfragt werden, ob klassische, burokratische Fuhrungsstrukturen noch zeitgema sind. Sicherlich ist es Aufgabe der Fuhrungskraft dafur zu sorgen, dass Termine eingehalten, Ziele erreicht und Aufgaben erfullt werden - doch sollten keinesfalls die weichen Faktoren unterschatzt werden. Denn Effektivitat und Humanitat - oder anders ausgedruckt: Proffesionalitat und Menschlichkeit - sind fur ein Unternehem enorm wichtig, wenn nicht sogar unbedingt notwendig, um am immer harteren Markt um die Gunst des Kunden bestehen und uberleben zu konnen. Ziel dieser Arbeit ist es, generell die verantwortlichen Fuhrungskrafte zum Nachdenken uber ihren praktizierenden Fuhrungsstil anzuregen, ihnen neue Ideen zu geben, wie sie kunftig Mitarbeiter leiten konnen und im speziellen zu verdeutlichen, wie Geschaftsstellen gefuhrt werden konnten. Um eine Basis fur weitere Ausfuhrungen zu schaffen, werden vorab Elemente und Grundlagen der Fuhrung beschrieben. Diese dienen der Ausarbeitung eines Konzeptes, wie Filialen idealerweise geleitet werden konnten. Es wird eine IST-Analyse durchgefuhrt, ausgewahlte Schwachstellen beschrieben sowie konkrete Handlungsvorschlage erarbeitet, um diese Probleme losen zu konnen. Anschlieend werden noch Handlungsmoglichkeiten aufgezeigt, wie Angestellte und Fuhrungskrafte gemeinsam sowie motiviert Unternehmensziele erreichen konnen.

O autorze

Nach der Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten wurde Florian Karl als bereichsübergreifender Fachberater und Fachreferent für Schulen eingesetzt. Gleichzeitig studierte er berufsbegleitend Krankenversicherungsmanagement an der FH Braunschweig / Wolfenbüttel, welches mit dem Kolloquium Ende 2006 erfolgreich absoviert wurde. Seit Oktober 2006 ist Karl als Bezirksgeschäftsführer im Einsatz.