Die Verarbeitung Von Preisinformationen Durch Konsumenten

ISBN-13: 9783790803730 / Niemiecki / Miękka / 1987 / 362 str.

Christian Hay

Opis

Die Arbeit liefert einen Beitrag zur verhaltenswissenschaftlichen Preistheorie. Sie behandelt theoretisch und empirisch die f r die Theoriebildung wichtige und f r die preispolitische Praxis relevante Fragestellung: Wie werden Preise von Konsumenten als Information intern verarbeitet, d.h. wahrgenommen und beurteilt? Auf der Basis des Informationsverarbeitungsansatzes (IVA) und der Adaptionsniveau- (AL) -Theorie wird ein integrativer theoretischer Rahmen entwickelt, der es erlaubt, die Verarbeitung von Preisinformationen durch den Konsumenten zu beschreiben, zu erkl ren und empirisch zu berpr fen. F r die Forschung liefern die empirischen Ergebnisse erste Anhaltspunkte, wie Preise kodiert und gespeichert werden. Es zeigt sich, da der Schl ssel zum Verst ndnis von Konsumentenreaktionen auf Preise, hier Preisbeurteilungen, in der Besch ftigung mit den intern ablaufenden Verarbeitungsprozessen, insbesondere der Kodierung liegt. Weiterhin gelingt der empirische Nachweis einer Preisschwelle und der bertragbarkeit der AL-theoretischen Erkenntnisse auf die Preisinformations-Verarbeitung. F r die Praxis lieferen die empirischen Ergebnisse Entscheidungshilfe f r die Art der Preisauszeichnung, H ufigkeit und H he von Preis nderungen sowie Ans tze f r neue Marktsegmentierungs-Kriterien (AL-Preis) und zur Preispositionierung von Produkt-Neueinf hrungen.

Spis treści

I. Einführung.- 1. Preistheorie und Preispolitik — Entwicklung und Stand der wissenschaftlichen Forschung.- 2. Problemstellung und Gang der Untersuchung.- 3. Die relative Wichtigkeit des Preises bei der Kaufentscheidung des Konsumenten.- 1. Indikatoren der Wichtigkeit.- 2. Determinanten der Wichtigkeit.- 4. Die Struktur von Preisurteilen.- II. Der Informationsverarbeitungsansatz.- 1. Kognitive Psychologie und der Informationsverarbeitungsansatz.- 2. Vorteile des Informationsverarbeitungsansatzes.- 3. Darstellung des Informationsverarbeitungsansatzes.- 1. Untersuchungsschwerpunkte.- 2. Begriffliche Grundlagen und Ablaufschilderungen.- 4. Ein Ansatz zur Informationsverarbeitung von Preisen.- 5. Anlage und Durchführung der empirischen Untersuchung.- III. Speicherung und Kodierung von Preisen.- 1. Theorie.- 1. Speicherung von Informationen.- 1. Strukturmodelle (Mehrspeichermodell).- 2. Prozeßmodelle (Levels-of-Processing-Ansatz).- 1. Darstellung.- 2. Vergleich zum Mehrspeichermodell.- 3. LOP und Konsumentenverhalten.- 3. Organisation und Inhalt der Speicherung.- 1. Netzwerkmodelle.- 2. Feature-Comparison-Modell.- 3. Schema-Theorie.- 2. Kodierung von Informationen.- 1. Formen der Kodierung.- 1. Reduktive Kodierung.- 2. Elaborative Kodierung.- 2. Attribute der Kodierung.- 3. Multiple Kodierung, Kodierungsvariabilität und Kodierungsspezifität.- 4. Determinanten der Kodierung.- 5. Kategorisierung: Klassifikation und Diskrimination.- 1. Effekte und Modelle numerischer Informationsverarbeitung.- 2. Form und Determinanten der Kategorisierung.- 6. Verzerrungseffekte der Kodierung.- 2. Empirische Ergebnisse.- 1. Methodische Probleme.- 2. Verzerrungseffekte.- 3. Kodierung und Speicherung von Preisen.- 1. Konzeption und Versuchsanordnung.- 2. Preisstruktur.- 3. Interdependenz von Kodierung und Speicherung von Preisen.- 1. Speicherung als Determinante der Kodierung.- 2. Kodierung als Determinante der Speicherung.- IV. Bezugssysteme der Preisinformationsverarbeitung.- 1. Allgemeine Grundlagen.- 2. Objektive Kontexteffekte bei der Preisbeurteilung.- 1. Visuelle Reize.- 2. Verbale Reize.- 3. Preisgegenüberstellung.- 4. Einheitspreise.- 5. Empirische Ergebnisse.- 3. Subjektive Kontexteffekte bei der Preisbeurteilung.- 1. Referenzpreise.- 2. AL-Preise.- 1. Theoretische Grundlagen.- 2. Empirische Ergebnisse.- 1. AL und andere Referenzpreiskonzepte.- 2. AL und Preisbeurteilung.- 3. AL und Kauf- und Preiserfahrung.- 4. AL und Kaufverhalten.- 5. AL und Einstellungsvariable.- V. Anpassungsprozesse bei der Preisinformationsverarbeitung.- 1. Theoretische Grundlagen.- 2. Empirische Ergebnisse.- 1. Konzeption und Versuchsanordnung.- 2. Validitätsprüfung.- 3. Simulation preispolitischer Maßnahmen.- 1. Preiserhöhung.- 1. Preiserhöhung in einem oder mehreren Schritten.- 2. Preiserhöhung mit oder ohne anschließende Preissenkung.- 2. Preisschwellenüberschreitung und Konkurrenzverhalten.- 4. Ausstrahlungs- und Anpassungseffekte.- VI. Zusammenfassung — Implikationen für Forschung und Praxis.- 1. Zusammenfassung.- 2. Implikationen für Forschung und Praxis.- 1. Forschung.- 2. Praxis.- VII. Anhang.- 1. Fragebogen.- 2. Stimulusmaterial.- 3. Literaturverzeichnis.- 4. Verzeichnis der Abbildungen und Tabellen.- 5. Abkürzungen und Symbole.- 6. Abkürzungen von Zeitschriften.