Aus dem Inhalt : Deutsch-schwedische Wirtschaftskommunikation - Kulturunterschiede - Interviews - Arbeitsorganisation - Zeitauffassung - Kommunikationsmedien - Sprache - Zwischenmenschliche Beziehungen - Gespräche und Gesprächsführung - Gesprächsanalyse - Imagearbeit - Höflichkeitsstrategien.
Die Autorin: Margit Breckle, 1973 in Bonn geboren; Studium der Fächer Deutsch als Fremdsprache, Anglistik und Wirtschaftswissenschaften an den Universitäten Bielefeld, Göttingen und Vaasa (Finnland); 1997 M.A. in Bielefeld; 1996 und 1998 Lehre an der Universität Uppsala (Schweden), 1998-2002 Universität Göteborg (Schweden), 1999 an der Schwedischen Wirtschaftsuniversität in Vaasa (Finnland) sowie 2001 an der Hochschule Østfold in Halden (Norwegen); 2004 Promotion an der Universität Göteborg; seit 2002 DAAD-Lektorin an der Schwedischen Wirtschaftsuniversität in Helsinki.