Der Marketing-Management-Prozess

ISBN-13: 9783639630213 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 88 str.

Haslberger Siegrid

Opis

Marketing als Management-Instrument zur Kundenbindung und Gewinnmaximierung hat schon lange Zeit einen fixen Platz in den Fuhrungsebenen von Profit-Unternehmen. Sozialpolitische, wirtschaftliche, technologische und gesellschaftliche Veranderungen haben allerdings auch die Non-Profit-Organisationen gezwungen, sich dem Marketing, insbesondere der Kommunikationspolitik, anzunahern. Die Konzentration auf eine qualitativ hochwertige Leistungserstellung und Leistungserbringung selber reicht nicht mehr aus. Um die aktuellen Herausforderungen im sozialen Umfeld zukunftig effektiv und effizient zu losen, sind Non-Profit-Organisationen, so auch der Sozialverein B37, gefordert, Vertrauen und Identifikation bei allen Stakeholdern nachhaltig aufzubauen und diese langfristig zu erhalten. Das Buch wird daher aufzeigen, wie eine nichtkommerzielle Organisation erfolgreich agieren kann. Im ersten Teil werden die Besonderheiten im Non-Profit-Bereich vorgestellt. Um einen strategischen und operativen Gesamteindruck zu erhalten, wird die IST-Situation von B37 in einen Kontext zu den vier Phasen des Marketing-Management-Prozesses gestellt. Im zweiten Teil werden die Massnahmen und Instrumente eines zielorientierten und auf den Sozialverein B37 abgestimmten Kommunikationskonzeptes aufgezeigt."

O autorze

Siegrid Haslberger, geboren 1964 in Linz, war nach Abschluss der Matura zwanzig Jahre im Bereich Handel mit Künstler- und Therapiematerialien selbständig tätig. Berufsbegleitend studierte sie Verwaltungsmanagement an der FH OÖ Fakultät für Gesundheit und Soziales Linz. Heute arbeitet sie im Sozialverein B37 als Fundraiserin.