Der Einsatz Von Social Networking Services in Unternehmen: Eine Explorative Analyse Möglicher Soziotechnischer Gestaltungsparameter Und Ihrer Implikat

ISBN-13: 9783834923882 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 313 str.

Alexander Richter

Opis

Geleitwort Social Networking Services (SNS) stellen eine neue Klasse von Anwendungssystemen dar, die sich im Zusammenhang mit den Entwicklungen rund um das Web 2.0 herausgebildet hat. In Social Networking Services wird den Benutzern erlaubt sich selbst darzustellen (uber selbst gepflegte und automatisch erganzte Profile), sich zu vernetzen, sowie andere zu finden und mit ihnen (direkt oder indirekt uber Aktivitatsfeeds) zu kommunizieren und Daten auszutauschen. Diese im offentlichen Internet mit Xing oder Facebook sehr prominenten Dienste finden inzwischen auch den Weg in den unternehmensinternen Einsatz. Ein Treiber dieser E- wicklung ist dabei die laufende Umorientierung des innerbetrieblichen Wissensmana- ments von einer Inhaltszentrierung (Aufbau von Informationssilos) hin zu einer Person- zentrierung (Vernetzung der Mitarbeiter), sowie der Offnung des innerbetrieblichen W- sens- und Innovationsmanagements fur neue Mitwirkende (Open Innovation). Fur die Unterstutzung der zielgerichteten Einfuhrung und Nutzung von Social Networking Services in Unternehmen fehlen aber noch fundierte Erkenntnisse aus Theorie und Praxis an denen man sich orientieren konnte. Hierzu leistet Alexander Richter mit seiner Arbeit einen entscheidenden Beitrag. Als Ziel definiert er sich dazu die "Identifikation der spezifischen Herausforderungen der soz- technischen Systemgestaltung bezuglich der erfolgreichen Adaption, Einfuhrung und N- zung von SNS in Unternehmen." Die wesentliche Leistung der vorliegenden Arbeit besteht in der Charakterisierung von Social Networking Services, die an sich schon einen deutlichen Fortschritt zum aktuellen Stand der Forschung darstellt, sowie in der methodischen Erarbeitung und Diskussion von Gestaltungsparametern fur diese neue Klasse von Anwendungssystemen.

Recenzje

"Trotz des wissenschaftlichen Anspruchs ist Richter eine für die Praxis sehr fruchtbare und aufschlussreiche Schrift gelungen, die Praktikern als Quelle der Inspiration und Handwerkszeug bei der Einführung von SNS oder dessen Verbesseruing dienen kann." Handbuch E-Learning, 35. Erg.-Lfg. Januar 2011

Spis treści

Mensch und Computer; Soziale Netzwerke und ihre IT-technische Unterstützung; Erfahrungen mit dem Einsatz von Groupware und offenen SNS; Fallstudien und Gestaltungsempfehlungen für den Einsatz von SNS in Unternehmen

O autorze

Dr. Alexander Richter promovierte bei Prof. Dr. Michael Koch (Professur für Programmierung kooperativer Systeme) an der Universität der Bundeswehr München.

Blurb

Social Networking Services (SNS) sind eine neue Form von Anwendungssystemen aus dem Bereich der rechnergestützten Gruppenarbeit. Aufgrund des großen Erfolges entsprechender Plattformen im World Wide Web in den vergangenen Jahren beginnt eine steigende Anzahl von Unternehmen Überlegungen anzustellen, ob und wie es möglich wäre, SNS im eigenen Intranet nutzbringend zu adaptieren. Alexander Richter identifiziert die spezifischen Herausforderungen der soziotechnischen Systemgestaltung bezüglich der erfolgreichen Adaption, Einführung und Nutzung von SNS in Unternehmen.