ISBN-13: 9783941837706 / Niemiecki / 2012 / 63 str.
Oft müssen wir nur ein paar kleine Stellschrauben verändern, damit sich unsere Beziehungen entscheidend verbessern: aktiv zuhören, positives Feedback geben, eine offene Körpersprache einsetzen. Angenehmer Zusatzeffekt: eine vertiefte Menschenkenntnis.