Corporate Happiness in der Hotellerie: Untersuchung der Relevanz für die Branche und Entwicklung einer Marketingstrategie zur Akquise

ISBN-13: 9783656414469 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 116 str.

Lisa Ganster

Opis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Hotelfach / Gaststattengewerbe, Note: 1,7, Hochschule Munchen, Sprache: Deutsch, Abstract: Kurzfassung Der neue Fuhrungsansatz Corporate Happiness zielt darauf ab, die Zufriedenheit und Leistungsfahigkeit der Mitarbeiter eines Unternehmens zu steigern. Dabei werden nicht die Hygienefaktoren fokussiert, sondern es wird dem Kern der Unzufriedenheit jedes Einzelnen auf den Grund gegangen. Ursprung des Corporate Happiness Ansatzes ist die noch junge Forschungsdisziplin der Positiven Psychologie. Auf den Unternehmenskontext ubertragen, entsteht durch Corporate Happiness eine Unternehmenskultur, die durch leistungsfahigere, kreativere und gesundere Mitarbeiter die Rendite des Unternehmens steigert. Die vorliegende Arbeit versucht die Relevanz eines solchen Ansatzes fur die deutsche Ketten- und Privathotellerie zu untersuchen, da diese einige Herausforderungen hin-sichtlich ihrer Personalpolitik aufweisen. Abschlieend erfolgt die Entwicklung einer Marketingstrategie fur den Einsatz von Corporate Happiness in der Hotellerie.