CAQ-Systeme als Teil der integrierten Informationsverarbeitung

ISBN-13: 9783639675245 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 160 str.

Schuster Christian

Opis

Die Arena des Wettbewerbs verlagert sich im globalen Wettbewerbsumfeld vom Produkt hin zu den Geschaftsprozessen. Informationen mussen zur richtigen Zeit am richtigen Ort verfugbar sein. Die Beherrschung der Informationsflusse entlang der Wertschopfungskette ist fur alle Unternehmen zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden. Auch Qualitatsmanagementprozesse konnen mittels der Informationstechnologie unterstutzt werden. Am Markt sind dazu eigene Applikationen (CAQ-Systeme) erhaltlich, oder bestehende Applikationen (ERP-Systeme, CRM-Systeme, ...) werden um solche Funktionalitaten erweitert. Der Autor beleuchtet die Hintergrunde zum computergestutzten QM und Ansatze zur Beherrschung der IT-Komplexitat vor dem Hintergrund der Entscheidung pro / contra der Anschaffung von spezialisierten Applikationen. Insbesondere wird auf die Abgrenzung zwischen CAQ-Systemen und vorhandenen IT-Applikationen, sowie die Wirtschaftlichkeitsbetrachtung bei anstehenden Entscheidungen fur oder gegen IT-Applikationen eingegangen. Es werden Aufgabenstellungen aus dem Qualitatsmanagement, aus dem IT-Management sowie betriebswirtschaftliche Fragestellungen behandelt."

O autorze

Dipl.-Ing. Christian Schuster, MA: Studium Werkstoffwissenschaften an der Montanuniversität Leoben sowie Business Process Engineering an der FH Vorarlberg. Senior Quality Manager bei der Hilti AG, Liechtenstein.