Betriebliche Telefon- Und Isdn-Anlagen Rechtsgemäß Gestaltet

ISBN-13: 9783540565116 / Niemiecki / Miękka / 1993 / 264 str.

Volker Hammer; Ulrich Pordesch; Alexander Roanagel

Opis

Moderne Telekommunikationssysteme sozial n}tzlich und produktiv einzusetzen, erfordert, da rechtliche Anforderungen bereits in der Systemgestaltung ber}cksichtigt werden. Das Buch stellt eine interdisziplin{re Methode vor, Telefonsysteme und ISDN-Anlagen rechtsgem{ zu gestalten. Aus den Grundrechten und dem Datenschutzrecht werden systematisch normative Gestaltungsanforderungen und rechtliche Gestaltungskriterien abgeleitet. Aufdieser Grundlage werden technisch orientierte Gestaltungsziele und konkrete Gestaltungsvorschl{ge f}r Leistungsmerkmale, die Geb}hrendatenverarbeitung und Betriebsf}hrung von ISDN-Anlagen und f}r k}nftige computergest}tzte Telefonsysteme entwickelt. Das Buch bietet Entwicklern, Normierungsgremien, K{ufern und Anwendern von Telekommunikationssystemen sowie Betriebs- und Personalr{ten Hilfestellung bei Gestaltung, Konfiguration und Betrieb solcher Systeme. Informatikern hilft es, rechtliche Anforderungen in der Entwicklung zuk}nftiger Telekommunikationssysteme zu ber}cksichtigen. Die rechtliche Bewertung von Leistungsmerkmalen und anderen Funktionen erm-glicht es Betroffenen und Betriebs- und Personalr{ten, Risiken zu erkennen und darauf hinzuwirken, da ihre Interessen ber}cksichtigt werden.

Spis treści

Überblick.- 1. Technik und Leistungsmerkmale.- 1.1 ISDN-Anlagen.- 1.1.1 Entwicklungslinien bei Nebenstellenanlagen.- 1.1.2 Digitale Übertragungs- und Vermittlungstechnik.- 1.1.3 Hardware und Software von ISDN-Anlagen.- 1.1.4 Schnittstellen.- 1.2 Teilnehmerendgeräte und Benutzeroberflächen.- 1.3 Betriebsfuhrung in ISDN-Anlagen.- 1.4 Leistungsmerkmale der Telefonkommunikation.- 1.4.1 Basismerkmale der synchronen Telefonkommunikation.- 1.4.2 Basismerkmale fÜr die asynchrone Telefonkommunikation.- 1.4.3 Komplexe Merkmale von Anwendungssystemen.- 1.5 Personenbezogene Daten.- 1.6 Risiken von Telefonsystemen.- 2. Grundrechtliche Anforderungen und rechtliche Kriterien.- 2.1 Rechtsgemäße Technikgestaltung.- 2.1.1 Grundrechtsrelevanz der Telekommunikationstechmk.- 2.1.2 Konkretisierung rechtlicher Vorgaben..- 2.2 Betroffene Grundrechte.- 2.2.1 Fernmeldegeheimnis.- 2.2.2 Entfaltungsfreiheit und Persönlichkeitsschutz.- 2.2.3 Freiheit der BerufsausÜbung.- 2.2.4 Eigentum.- 2.3 Grundrechtliche Anforderungen.- (Al) Entfaltungsmöglichkeiten.- (A2) Unbefangene Kommunikation.- (A3) Informationelle Selbstbestimmung.- (A4) Kommunikative Selbstbestimmung.- (A5) Autonome Arbeitsgestaltung.- (A6) Schutz von Geheimnissen.- 2.4 Grenzen grundrechtlicher Anforderungen.- 2.4.1 Gesetzliche AusÜbungsschranken — Grundrechte im Beamtenrecht.- 2.4.2 Einwilligung in Grundrechtseinschränkungen — die Lage im Arbeitsrecht.- 2.5 Institutionelle Anforderungen.- 2.5.1 Auftragsdatenverarbeitung.- 2.5.2 Selbstverwaltung und Mitbestimmung.- 2.6 Rechtliche Kriterien.- (Kl) Transparenz.- (K2) Entscheidungsfreiheit.- (K3) Erforderlichkeit.- (K4) Zweckbindung.- (K5) Werkzeugeignung.- (K6) Arbeitserleichterung.- (K7) Anpassungsfähigkeit.- (K8) Kontrolleignung.- (K9) Techniksicherung.- 3. Grundfunktionen der Telefonkommunikation.- 3.1 Identifizierung.- 3.2 Mikrophonfunktion im Endgerät.- 3.3 Automatische Verbindungsannahme.- 3.4 Weitervermittlung.- 3.5 Besondere Verbindungsvollendung.- 3.6 Gesprächsausweitung.- 3.7 Gesprächsaufzeichnung.- 3.8 Senden von Sprachmitteilungen.- 3.9 Zustandsmeldungen.- 3.10 Kommunikationsadreßlisten ,.- 3.11 Berechtigungen.- 3.12 Zugriffsschutz am Endgerät.- 4. Leistungsmerkmale.- 4.1 Basismerkmale fÜr die synchrone Telefonkommunikation.- 4.1.1 Anzeige der Rufnummer des rufenden Teilnehmers.- 4.1.2 Anruferliste.- 4.1.3 Automatischer RÜckruf.- 4.1.4 Lauthören.- 4.1.5 Freisprechen ,.- 4.1.6 Direktes Ansprechen / Durchsagerufe.- 4.1.7 Leitungstasten.- 4.1.8 Anrufumleitung.- 4.1.9 Nachziehen.- 4.1.10 Heranholen.- 4.1.11 Variable Konferenz.- 4.1.12 Zuschaltung von Zeugen.- 4.1.13 Anklopfen.- 4.1.14 Frei fÜr zweiten Anruf.- 4.1.15 Aufschalten.- 4.1.16 Fangen.- 4.2 Basismerkmale fur die asynchrone Telefonkommunikation.- 4.2.1 Anzeige der Rufhummer des Senders.- 4.2.2 Benachrichtigungsdienst.- 4.2.3 Zustellbestätigungen.- 4.2.4 Zeitversetzte Sendeaufträge.- 4.2.5 Weiterleitung empfangener Nachrichten.- 4.2.6 Nachrichten beantworten.- 4.2.7 Verteiler.- 4.3 Komplexe Leistungsmerkmale von Anwendungssystemen.- 4.3.1 Elektronische Telefonregister.- 4.3.2 Eingangs- und Ausgangsjournale.- 4.3.3 Flexible Anrufumleitung.- 4.3.4 Anzeige ruferbezogener Daten.- 4.3.5 Intelligente Anrufverteilung.- 4.3.6 Vorausschauendes Wählen.- 4.3.7 Übergeben von Gespräch und Daten.- 4.4 Integration und Umsetzung von Gestaltungsvorschlägen.- 5. BetriebsfÜhrung und Datensicherung.- 5.1 Rechtliche Sicherungspflichten.- (1) Zugangskontrolle.- (2) Abgangskontrolle/Datenträgerkontrolle.- (3) Speicherkontrolle.- (4) Benutzerkontrolle.- (5) Zugriffskontrolle.- (6) Übermittlungskontrolle.- (7) Eingabekontrolle.- (8) Auftragskontrolle.- (9) Transportkontrolle.- (10) Organisationskontrolle.- 5.2 Grundfunktionen der Sicherungstechnik.- 5.2.1 Zugangs- und Zugriffssicherung.- 5.2.2 Protokollierung.- 5.3 GebÜhrendatenverarbeitung.- 5.3.1 GebÜhrendatenerfassung.- 5.3.2 GebÜhrendatenverarbeitung.- 5.3.3 Mischbetrieb.- Ausblick.- AbkÜrzungsverzeichnis.- Stichwortverzeichnis.

O autorze

Volker Hammer promovierte mit dieser Arbeit an der Technische Universität Darmstadt, arbeitet als Consultant der Secorvo Security Consulting GmbH und ist Vorstandsmitglied der Projektgruppe verfassungsverträgliche Technikgestaltung - provet e. V. Prof. Dr. jur. Alexander Roßnagel, Dr. jur., Universitätsprofessor für Öffentliches Recht mit dem Schwerpunkt Recht der Technik und des Umweltschutzes an der Universität Kassel. Wissenschaftlicher Leiter der Projektgruppe verfassungsverträgliche Technikgestaltung (provet) im Forschungszentrum für Informationstechnik-Gestaltung (ITeG) der Universität Kassel. Promotion 1981, Habilitation 1991, Forschungspreis der Alcatel Lucent-Stiftung 1993, Fellow der Gesellschaft für Informatik 2007, von
2003 bis 2011 Vizepräsident der Universität Kassel.