Balanced Scorecard in der Personalwirtschaft am Beispiel der Zürcher Höhenkliniken : Human Ressource Management

ISBN-13: 9783640820467 / Niemiecki / Miękka / 2011 / 28 str.

Markus Gro

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,3, Otto Beisheim School of Management Vallendar (Hochschule fur Unternehmensfuhrung), Sprache: Deutsch, Abstract: Durch die Globalisierung unterliegen Unternehmen heute einem dauerhaften Wandel, der durch die permanente Verfugbarkeit von Informationen eine langfristige Planung immer schwieriger gemacht hat. Diese Entwicklung hat auch zunehmend die Personalabteilungen erfasst, weshalb hier ein Controlling-Instrument mit ganzheitlichem Managementansatz benotigt wird. Die Balanced Scorecard (BSC) von Kaplan/Norton bietet diese Moglichkeit. Durch die Betrachtung des Unternehmens nicht nur aus rein finanzieller Sicht, stellt vorzugsweise die Lern- und Entwicklungsperspektiven einen guten Ansatzpunkt fur die Personalarbeit da. In der Literatur lassen sich drei Vorraussetzung fur die Eignung der Personalwirtschaft fur die Nutzung einer BSC identifizieren. Als erste Voraussetzung gilt das Vorliegen einer realistischen schriftlich fixierten Strategie im Personalbereich. Das zweite Kriterium ist die Existenz einer vollstandigen Wertekette, wobei ein eigenes Kostenbudget vorhanden sein muss. Wirtschaftliches Ziel im Bereich der Personalwirtschaft ist hier eine Ergebnisverbesserung und nicht die Selbstfinanzierung. Dritte Vorraussetzung fur die Eignung einer Balanced Scorecard ist die Verfugbarkeit eines geeigneten Kennzahlensystems. Der Personalbereich bietet zahlreiche Ansatzpunkte, um uber geeignete Kennzahlen und Zielvereinbarungen die Unternehmens BSC bis in die kleinste Einheit herunter zu brechen. Damit wird die Management Barriere uberwunden und die Ziele und Visionen des Unternehmens werden fur alle Mitarbeiter transparent. Das aufgefuhrte Praxisbeispiel der Zuricher Hohenkliniken ist ein Beispiel fur die erfolgreiche Nutzung der Balanced Scorecard in Unternehmen und die Einfuhrung bis in das Personalmanagement. Durch aus der Unternehemns-BSC abgeleitete Massnahmen der Personalabt"