Arbeitsmotivation in Zeiten des Wertewandels: Eine Studie am Beispiel verschiedener Mitarbeitergenerationen

ISBN-13: 9783656636991 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 100 str.

Annika Stern

Opis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,3, Hochschule Heilbronn Technik Wirtschaft Informatik, Sprache: Deutsch, Abstract: "Customer First" - diese Aussage horte man fruher sehr haufig von Unternehmen. Mittlerweile ist sie jedoch uberholt: Die Geschaftsleitung und Personalleiter haben erkannt, dass nur mit einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit auch Kundenzufriedenheit erreicht werden kann. Die Mitarbeiterzufriedenheit ist damit der Schlusselfaktor fur Kundenzufriedenheit und gilt als Voraussetzung fur Erfolg. Dies bedeutet, dass heutzutage viel mehr Wert auf einen zufriedenen Mitarbeiter gelegt wird. ...] Die Personalleiter mussen sich demnach uberlegen, mit welchen Methoden sie ihre Mitarbeiter motivieren, zufriedenstellen und dadurch binden konnen. Insbesondere die Mitarbeiterbindung spielt im Zeitalter der Globalisierung, der Schnelllebigkeit und des drohenden Fachkraftemangels eine groe Rolle. Im Zuge des demografischen Wandels werden die Menschen immer alter und weniger qualifizierte Mitarbeiter rucken nach. ...] Die zustandigen Teamleiter und Vorgesetzten mussen bedenken, dass jeder Mensch individuell verschieden ist, andere Wunsche hat und unterschiedliche Prioritaten im Leben setzt. Daher sollte man als Teamleiter auf die individuellen Bedurfnisse des Mitarbeiters eingehen, sie achten und versuchen, ihn auf unterschiedliche Art und Weise zu motivieren, damit seine Arbeit ihn zufrieden stimmt und er gerne hingeht. Oftmals wird dies jedoch nicht beachtet und alle Mitarbeiter werden gleich behandelt und gleich motiviert. In einem Unternehmen sind verschiedene Generationen vertreten. Die Zeiten haben sich geandert und ein Bewusstseinswandel und kulturelle Veranderungen haben sich uber Jahre entwickelt. Dadurch entstehen in Gesellschaften neue Werte, Prioritaten und Vorlieben. Diese unterschiedlichen Werte und Vorlieben bringen die Generationen in ihrer Arbeit ebenfalls zum Ausdruck. Mitarbeiter verschiedene