Arbeits- Und Organisationspsychologische Interventionen Bei Der Einführung Von Gruppenarbeit in Dezentral Ausgerichteten Fertigungsinseln

ISBN-13: 9783540600121 / Niemiecki / Miękka / 1995 / 438 str.

Manfred Schlund

Spis treści

I. Einführung in den Untersuchungsgegenstand.- 1. Problemstellung der Arbeit.- 2. Ziel- und Fragestellung.- 3. Vorschau auf die einzelnen Kapitel.- 4 Arbeits- und organisationspschologischer Auftrag und Verantwortung.- 5. Begriffserläuterungen und Abgrenzung des Untersuchungsgegenstandes.- 5.1 Fertigungsinsel als dezentrale Organisationsform — Definition und Kritik aus a & o-psychologischer Sicht.- 5.2 Gruppe, Gruppen- bzw. Teamarbeit — Definitionen und Abgrenzungen.- 1) Gruppe (16).- 2) Einzel- versus Gruppenarbeit (17).- 3) Gruppen- versus Teamarbeit (20).- 4) Fazit zu den Definitionen (22).- 6. Zusammenfassung zur Einführung in den Untersuchungsgegenstand.- II. Fertigungsinseln und Gruppenarbeit als Forschungsgegenstand — aktueller Stand und zukünftige Perspektiven.- 1. Fertigungsinseln (FI).- 1.1 Historische Entwicklung des Konzeptes und heutige Bedeutung.- 1.2 Fertigungsinseln zwischen Anspruch und Wirklichkeit.- 1.3 Fertigungsinseln unter technologischer Sichtweise und Aufzeigen von Perspektiven.- 1) Technologiekonzepte in FI (29).- 2) Anwendung gruppentechnologischer Grundlagen und Methoden (31).- 3) Anforderungen der A & O-Psychologie an die technologische Gestaltung einer FI (37).- 1.4 Fertigungsinseln im Hinblick auf organisationale Perspektiven.- 1) Auswirkungen der Inselorganisation auf das Gesamtunternehmen (40).- 2) Auswirkungen der Inselorganisation auf die Mitarbeiter (41).- 3) Vorgehensweisen bei der Einführung einer Inselorganisation (42).- 1.5 Fertigungsinseln unter der Perspektive von Effizienz, Wirtschaftlichkeit und Humanisierung.- 1.6 Fertigungsinsel unter arbeits- und organisationspsychologischen Perspektiven.- 1) Entkopplungsmöglichkeiten in Fertigungsinseln (55).- 2) Fertigungsinseln unter veränderten Arbeitsorientierungen von Mitarbeitern (59).- 3) Menschenbild in der Fertigungsinsel (64).- 4) Selbstkontrollmöglichkeiten in Fertigungsinseln (67).- 5) Persönlichkeitsförderlichkeit durch Fertigungsinseln (70).- 1.7 Zusammenfassung zu Fertigungsinseln.- 2. Gruppenarbeit als Regelarbeitsform in Fertigungsinseln.- 2.1 Die Gruppe unter wissenschaftlicher Reflektion und Aufzeigen von Perspektiven.- 2.1.1 Gruppe als Teil eines sich selbst organisierenden, sozialen Systems.- 2.1.2 Gruppe im Kontext der soziotechnischen Systemgestaltung und Transferdieser Grundlagen auf die Gruppenarbeit.- 2.2 Die Gruppenarbeit — Reflektion von wissenschaftlichen Erkenntnissen und Anwendungserfahrungen sowie zukünftige Perspektiven.- 2.2.1 Redefinition eines wiederentdeckten Konzeptes.- 2.2.2 Vor- und Nachteile der Gruppenarbeit.- 2.2.3 Gruppenarbeit aus analytischer und praktischer Sicht.- 1) Gruppenarbeitsformen aus analytischer Sicht (100).- 2) Gruppenarbeitsformen in der betrieblichen Praxis und deren Eignung für die Fertigungsinsel (101).- a) Die teilautonome Arbeitsgruppe (102).- b) Projektgruppen (103).- c) Qualitätszirkel und Problemlösungsgruppen (104).- d) Lernstatt (107).- e) Modell überlappender Arbeitsgruppen (107).- 2.2.4 Akzeptanz der Gruppenarbeit durch die betriebliche Interessensvertretung und durch die Mitarbeiter.- 1) Akzeptanz bzw. Rolle der betrieblichen Interessenvertretung (110).- 2) Akzeptanz durch die Mitarbeiter (113).- 3) Ansatzpunkte für die A & O-Psychologie (118).- 2.2.5 Autonomie und Führung in Arbeitsgruppen.- 1) Autonomie in Arbeitsgruppen (120).- 2) Führung von Arbeitsgruppen durch den (ehemaligen) Meister (124).- 2.2.6 Gruppenleistung und Gruppeneffektivität.- 1) Gruppenleistungsmodelle (130).- 2) Erklärungsmodelle zum Leistungsvorteil von Gruppen (135).- 3) Folgerungen für die A & O-Psychologie (139).- 2.2.7 Barrieren und Hindernisse einer erfolgreichen Gruppenarbeit — eine Reflexion von Anwendungserfahrungen und Darstellung von Lösungsmöglichkeiten.- 2.2.8 Exkurs: Entlohnung als zentraler Erfolgsfaktor der Gruppenarbeit.- 1) Problematik bei der Entwicklung eines Gruppenentlohnungssystems (149).- 2) Anforderungen an Entlohnungssysteme für Gruppenarbeit (151).- 3) Diskussion verschiedener Entlohnungsformen für Gruppenarbeit (153).- 2.3 Zusammenfassung Gruppenarbeit.- 2.4 Folgen für die Entwicklung eines a & o-psychologischen Interventionsmodells.- III. Entwicklung eines a & o-psychologischen Interventionsmodells für die Einführung von Gruppenarbeit in Fertigungsinseln.- 1. Arbeits- und organisationspsychologische Interventionen.- 2. Arbeits- und organisationspsychologisches Interventionsmodell.- 2.1 Anforderungen an die Entwicklung eines integrativen Interventionsmodells.- 2.2 Darstellung des a & o-psychologischen Interventionsmodells.- 2.2.1 Orientierung, Visionen und Anlässe des Top-Managements.- 2.2.2 Auftrag und Mission der Steuerungsgruppe.- 2.2.3 Analyse und Grobplanung der Projektgruppe.- 2.2.4 Feinplanung durch einzelne Subgruppen.- 2.2.5 Abstimmung und Einführung der Arbeitsgruppen.- 1) Gruppenbildung (179).- 2) Information der Mitarbeiter, Korrektur und Optimierung der weiteren Vorgehens weise (181).- 3) Vorbereitung und Durchführung der Qualifizierung (182).- 2.2.6 Evaluation der erreichten Gruppenleistungen und organisationsüber-greifender Transfer der Gruppenarbeit.- 2.3 Fazit zum Interventionsmodell.- 3. Vertiefung einzelner Interventionsmethoden und deren Einordnung in das Interventionsmodell.- 3.1 Arbeitspsychologische Gestaltung von dispositiven Gruppenaufgaben.- 3.1.1 Bildung von Gruppenaufgaben.- 3.1.2 Definitionen und Abgrenzungen von Gruppenaufgaben.- 1) Arbeitsaufgabe (190) 2) Typen von Gruppenaufgaben (191).- 3) Arbeitsanforderungen und Leistungsvoraussetzungen (192).- 4) Dispositive Aufgaben (193).- 3.1.3 Arbeitspsychologische Vorgehens weisen bei der Bildung dispositiver Gruppenaufgaben.- 1) Arbeitspsychologische Anforderungen an Gruppenaufgaben (194).- 2) Allgemeine Vorgehens weisen bei der Bestimmung von Gruppenaufgaben (195).- 3.1.4 Arbeitsanalyseverfahren zur Bildung von Gruppenaufgaben.- 3.2 Organisationspsychologische Interventionen im Rahmen der Organisationsentwicklung.- 3.2.1 Definition und Konzept der Organisationsentwicklung.- 3.2.2 Organisationsberatung.- 1) Beratungsrolle (210).- 2) Interventionstechniken und Beratungs-prozeß (212).- 3) Supervision des Beraters und Coaching von Arbeitsgruppen (215).- 3.2.3 Teamentwicklung im Rahmen der Organisationsentwicklung.- 1) Vorgehens weise und Prozeß der Teamentwicklung (217).- 2) Eignung von Interventionsverfahren für die Teamentwicklung (222).- 3) Fazit zu Teamentwicklungsinterventionen (225).- 3.3 Interventionen im Bereich der Personalentwicklung und Qualifizierung für Mitarbeiter in Fertigungsinseln und Gruppenarbeit.- 3.3.1 Begriff und Aufgaben der Personalentwicklung.- 3.3.2 Qualifikations- und Kompetenzkonzepte.- 1) Qualifikationskonzepte (231).- 2) Konzept der Sozialen Handlungskompetenz (235).- 3) Kognitive Repräsentation von Kompetenzen und deren Flexibilität beim Problemlösen und Handeln (238).- 4) Fazit zu den Qualifikations- und Kompetenzkonzepten (240).- 3.3.3 Aufgabe der Arbeits- und Organisationspsychologie bei der Personalentwicklung und Qualifizierung in Fertigungsinseln.- 3.3.4 Das Dilemma zwischen den Qualifikationsanforderungen und den Qualifikationsvoraussetzungen bei der Bestimmung der Qualifizierungsinhalte.- 3.3.5 Kompetenzbereiche.- 1) Beruflich-fachliche Kompetenzen (244).- 2) Organisatorisch-dispositive Kompetenzen (245).- 3) Informationstechnische Kompetenzen (246).- 4) Allgemeine und soziale Kompetenzen (246).- 3.3.6 Integratives, ganzheitliches Kompetenztraining und methodisch-didaktischer Ansatz.- 3.3.7 Methodenrepertoire bei Kompetenztrainings.- 3.3.8 Vorgehensweisen in den Kompetenztrainings.- 1) Kompetenztraining für Projektleiter und Projektgruppe (255).- 2) Informationen an die Teilnehmer (255).- 3) Auswahl der Schulungsteilnehmer (256).- 4) Vorbereitung, Durchführung und Evaluation des Kompetenztrainings (257).- 3.3.9 Fazit und Ausblick zu den Kompetenztrainings für Mitarbeiter in Fertigungsinseln und Gruppenarbeit.- 4. Zusammenfassung zum Interventionsmodell.- IV. Anwendungserfahrungen zum Interventionsmodell — eine Fallstudie zur organisationsweiten Einführung von Gruppenarbeit in Vertriebs-, Fertigungs- und Montageinseln bei einer mittelständischen Organisation.- 1. Vorbemerkungen und Vorgehensweisen in der Fallstudie.- 2. Darstellung der Rahmenbedingungen.- 2.1 Ausgangssituation und Problemstellung.- 2.2 Projektvorhaben zur Modellierung dezentraler Organisationseinheiten.- 2.3 Projektorganisation.- 2.4 Erwartungen und Zielsetzungen.- 2.5 Aufbau der dezentralen Organisationseinheiten.- 2.5.1 Die dezentrale Organisationsstruktur der Inseln.- 2.5.2 Binnenorganisation und Leitung der Inselgruppen.- 2.5.3 Auftragsabwicklung nach dem Inselprinzip.- 2.5.4 Entlohnungsmodell.- 3. Arbeits- und organisationspsychologische Interventionen im Bereich von Organisationsund Personalentwicklung.- 3.1 Information, Orientierung und Beteiligung der Mitarbeiter.- 3.2 Arbeits- und Organisationsanalysen.- 3.2.1 Objektive Analysen und Potentialabschätzungen.- 3.2.2 Subjektive Arbeits- und Organisationsanalysen durch Einzel- und Gruppengespräche zur Ableitung von Interventionen.- 3.2.2.1 Zielstellung, Untersuchungshypothesen und Stichprobe.- 3.2.2.2 Instrumentenentwicklung und Vorgehensweise.- 3.2.2.3 Untersuchungsinhalte und Auswertungsdesign.- 3.2.2.4 Darstellung der Ergebnisse.- 3.2.2.5 Diskussion der Ergebnisse und Ableitung von Gestaltungserfordernissen.- 3.2.2.6 Schlußfolgerungen aus den Analysen für die Gestaltung.- 3.3 Organisationspsychologische Gestaltungs- und Interventionsfelder.- 3.3.1 Festlegung von Interventionen im Rahmen der Organisations- und Personalentwicklung.- 3.3.2 Die Gruppenbildung für die einzelnen Inseln.- 3.3.3 Personalentwicklungs- und Qualifizierungsmaßnahmen.- 3.3.3.1 Die individuelle Personalentwicklung (PE).- 3.3.3.2 Die individuelle Inselleiterentwicklung.- 3.3.3.3 Die kollektive Inselgruppenentwicklung (Teamentwicklung).- 1) Gruppengespräche (308).- 2) Das Teamtraining (309).- a) Zielstellung, Zielgruppe und Vorgehensweise (309).- b) Trainingsdesign und Operationalisierung (310).- c) Untersuchungs- und Veränderungshypothesen (311).- d) Ergebnisse der Evaluation des Trainings (312).- e) Diskussion der gesamten Trainingsergebnisse (322).- 3.3.4 Der organisationsweite Organisationsentwicklungsprozeß.- 3.3.5 Fazit zu den Organisations- und Personalentwicklungsmaßnahmen.- 4 Effekte der neuen, dezentralen Organisation.- 1) Kosteneffekte (328).- 2) Humane Arbeitsplätze (328).- 3) Steuerungsflexibilität (329).- 4) Höhere Produktivität und Wertschöpfung (329).- 5) Piloteinführung und schneller Ablauf (330).- 5 Zusammenfassung der Anwendungserfahrungen.- 1) Förderliche Faktoren (331).- 2) Hinderliche Faktoren (332).- 3) Abschließende Bewertung zu den Anwendungserfahrungen des Interventionsmodells (333).- V. Zusammenfassung und Perspektiven für die weitere Forschung.- VI. Literatur.