Arbeits- Und Organisationspsychologie

ISBN-13: 9783662566657 / Niemiecki / Twarda / 2018

Friedemann W. Nerdinger; Gerhard Blickle; Niclas Schaper

Spis treści

I Grundlagen

1 Selbstverständnis, Gegenstände und Aufgaben der Arbeits- und Organisationspsychologie

2 Geschichte

3 Methoden

II Organisation

4 Organisationstheorien

5 Interaktion und Kommunikation

6 Gravitation und organisationale Sozialisation

7 Führung von Mitarbeitern

8 Teamarbeit

9 Konflikte in Organisationen

10 Organisationsdiagnose

11 Organisationsklima und Organisationskultur

12 Organisationsentwicklung

13 Mergers & Acquisitions: Fusionen und Unternehmensübernahmen

III Personal

14 Berufswahl und berufliche Entwicklung

15 Anforderungsanalyse

16 Personalmarketing

17 Personalauswahl

18 Leistungsbeurteilung

19 Personalentwicklung

IV Arbeit

20 Theoretische Modelle des Arbeitshandelns

21 Arbeitsanalyse und -bewertung

22 Arbeitsgestaltung in Produktion und Verwaltung

23 Gruppenarbeit in der Produktion

24 Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit

25 Formen des Arbeitsverhaltens

26 Aus- und Weiterbildung: Konzepte der Trainingsforschung

27 Psychologie der Arbeitssicherheit

28 Wirkungen der Arbeit

29 Neue Formen der Arbeit: Das Beispiel Telekooperation

V Die Schnittstelle Organisation – Markt: Dienstleistungen

30 Dienstleistungstätigkeiten

31 Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit

32 Steuerung der Dienstleistungsqualität

O autorze

Prof. Dr. Friedemann W. Nerdinger lehrt und forscht an der Universität Rostock.

Prof. Dr. Gerhard Blickle lehrt und forscht an der Universität Bonn.

Prof. Dr. Niclas Schaper lehrt und forscht an der Universität Paderborn.

Blurb

Dieses erfolgreiche Lehrbuch, jetzt in überarbeiteter 4. Auflage, bietet eine systematische und fundierte Einführung in die A&O-Psychologie: Wovon hängt es ab, ob jemand zufrieden mit seiner Arbeit ist? Welche Prozesse finden bei Fusionen und Unternehmensübernahmen statt? Wie funktioniert Personalentwicklung? Und was ist »organisationale Sozialisation«? – Ob für die Prüfung oder für die Praxis – hier werden alle Fragen verständlich und ausführlich beantwortet …

 

Der Inhalt

• Alle Themengebiete der „A&O“ in einem Band: Organisation (z. B. Führung, Organisationsentwicklung, Konflikte in Organisationen), Personal (z. B. Personalmarketing, Personalauswahl, Leistungsbeurteilung), Arbeit (z. B. Arbeitsgestaltung, Arbeitszufriedenheit, Arbeitssicherheit) & Dienstleistungen (Qualität und Steuerung)
  
• Hilfreiche Didaktik: Viele Anwendungs- und Fallbeispiele, Übersichten und Abbildungen sowie ein Glossar mit über 300 Fachbegriffen
  
• Lernwebsite auf www.lehrbuch-psychologie.springer.com: Karteikarten und Zusammenfassungen sowie umfangreiche Lehrmaterialien für Dozierende
  

 

Die Zielgruppen

• Psychologiestudierende im Bachelor- oder Masterstudiengang
  
• Studierende der Wirtschafts-, Ingenieurs- und Sozialwissenschaften
  
• Praktiker, die sich für psychologische Prozesse im Arbeitsleben interessieren
  

Die Autoren 

Ausgewiesene Experten auf dem Gebiet der Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie: 

Prof. Dr. Friedemann W. Nerdinger lehrt und forscht an der Universität Rostock 
Prof. Dr. Gerhard Blickle lehrt und forscht an der Universität Bonn 
Prof. Dr. Niclas Schaper lehrt und forscht an der Universität Paderborn