Alternative Investments Verständlich Verkaufen: Ein Leitfaden Für Praktiker

ISBN-13: 9783834916143 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 193 str.

Ralf Meyer; Peter Kräuter

Opis

Einleitung "Wir mussen lernen, uns verstandlich auszudrucken, und durfen nicht erwarten, dass unsere Kunden erst eine Banklehre machen, bevor sie zu uns kommen. " Michael Mandel, Vorstand der Comdirect] Die Stimmung der Anleger und der (Fach-)Presse, sowie die aktuellen Entwicklungen in der Rechtsprechung stellen Sie als Berater in der Anlageberatung vor ganz besondere Herausforderungen: Die Kunden misstrauen ihren Beratern Wenn es um die Qualitat der Beratung geht, schneiden die Bankangestellten nicht viel besser ab. 72 Prozent der Kunden geben an, bei einem Verkaufsgesprach in Gelddingen nicht immer alles verstanden zu haben. Ein Grund fur das gestorte Verhaltnis zwischen Kunde und Bank ist, dass sich fast jeder zweite Deutsche mit dem Thema Geldanlagen nicht auskennt und wohl Angst hat, von der Verkaufsmaschinerie der Kreditinstitute ub- rollt zu werden. Fast immer, so der Verdacht vieler Burger, ist der Banker weniger an ihrem finanziellen Wohlergehen interessiert als an seiner Provision und Karriere. Aus FOCUS Nr. 14/2009 Umfrage: Deutsche befurchten Inflation und misstrauen ihrem Bankberater Mehr als die Halfte (56,7 Prozent) der Bundesburger furchtet sich vor einem rapiden - stieg der Teuerungsrate. Der Grund sind die immensen Geldmengen, die Staaten und - tenbanken aufgebracht haben, um das weltweite Bankensystem zu stabilisieren, wie eine aktuelle Umfrage der Marktforscher vom GfK im Auftrag der Berliner Strategieagentur Di- ferent zeigt. Demnach hat jeder vierte der 1. 029 Befragten nach der Finanzkrise das Vertrauen in die deutschen Banken und in ihren personlichen Bankberater verloren.

Spis treści

Krisenzeiten als Chance für die Kundenansprache Vertrauen als Grundlage einer erfolgreichen Kundenbeziehung Motive des Kunden Voraussetzungen für eine zielführende Argumentation schaffen Zeit effektiv einsetzen Hedgefonds, Zertifikate und Beteiligungen verständlich präsentieren und optimal ins Gesamtportfolio des Kunden einfügen Entscheidungen treffen Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden

O autorze

Ralf Meyer, studierter Bankbetriebswirt (BA) und Versicherungsfachmann (BWV), ist selbstständig als Berater im Bereich Anlage- und Vorsorgeberatung sowie als Verkaufstrainer. Zudem ist er Dozent an der Frankfurt School of Finance & Management.

Herausgeber ist die apano akademie gmbh, die sich mit ihrem produktneutralen Bildungsangebot an die mittelständische Finanzwirtschaft, Anlage- und Vermögensberater sowie den privaten Anleger wendet. In ihrem Fokus steht das klassische Seminargeschäft. Darüber hinaus bietet die apano akademie eine eigens entwickelte Zertifikatsausbildung für professionelle Finanzspezialisten und Berater an. Schwerpunkt: Alternative Investments. In Zusammenarbeit mit dem Gabler Verlag gibt die apano akademie eine Reihe von Fachbüchern rund um das Thema Geldanlage heraus.