ISBN-13: 9783659027062 / Hiszpański / Miękka / 2013 / 216 str.
Para los propositos de este texto definimos la Administracion de Operaciones como el area de la Administracion de Empresas dedicada tanto a la investigacion como a la ejecucion de todas aquellas acciones tendentes a generar el mayor valor agregado mediante la planificacion, organizacion, direccion y control de la produccion, tanto de bienes como de servicios, todo ello para aumentar la calidad, la productividad, mejorar la satisfaccion de los clientes, y disminuir los costes. A nivel estrategico, el objetivo de la Administracion de Operaciones es el de participar en la busqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa."
Para los propósitos de este texto definimos la Administración de Operaciones como el área de la Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones tendentes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización, dirección y control de la producción, tanto de bienes como de servicios, todo ello para aumentar la calidad, la productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los costes. A nivel estratégico, el objetivo de la Administración de Operaciones es el de participar en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa.