Prozessteams ALS Eigenständige Akteure Im Unternehmen

ISBN-13: 9783790813548 / Niemiecki / Twarda / 2000 / 232 str.

Joachim Fischer; Ralf Hluchy; K. Hauschulte

Opis

Die kundenorientierte Prozessorganisation mit Mitarbeiterteams ist das Leitbild dieses Buches. Mit einer entsprechenden Reorganisation konnen sich mittelstandische Unternehmen auch in turbulenten Markten behaupten. Dies erfordert im Hinblick auf Zeit und Kosten uberschaubare Reorganisationsschritte, die in stabilen (Zwischen-)Ergebnissen munden, auf denen weitere Schritte aufbauen konnen. Gezeigt wird, wie in drei Unternehmen Teams aus Mitarbeitern gebildet werden, die Geschaftsprozesse eigenverantwortlich steuern und ihren Erfolg mit verstandlichen, PC-basierten Controlling- und Kostenrechnungsinstrumenten ermitteln."

Spis treści

1 Einleitung.- 1.1 Prozessteams — eine sinnvolle Alternative?.- 1.2 Steuerung der Prozesse durch dezentrales Controlling.- 1.3 Vorgehen des Handbuches im Überblick.- 1.4 Drei Zyklen auf drei Wegen.- 2. Die Beispielunternehmen.- 2.1 Die Aluminiumgießerei H + F GmbH.- 2.2 Der Badmöbelhersteller T + M GmbH & Co.- 2.3 Der Automobilzulieferer S + G GmbH.- 3. Leitbilder und Prototyping — Den Innovationsprozess (BE)Greifbar Machen.- 3.1 Leitbilder — Visionen und Ziele begreifbar machen.- 3.2 Prototyping im Veränderungsprozess — greifbare Ziele schrittweise umsetzen.- 3.3 AMOR als Vorgehensmodell — Weggefährten, Gehhilfen, Schrittfolgen und Etappen.- 3.3.1 Organisationsplattformen beschreiben Strukturen und Prozesse ganzheitlich.- 3.3.2 Die Mitarbeiterinnen als Wegbereiter und Träger dezentraler Prozessverantwortung.- 3.3.3 Werkzeuge der Veränderung — Instrumente des Arbeitshandelns.- 3.3.4 Schrittfolgen des Vorgehens.- 4. Erster Amor - Zyklus: Prozesse Und Teams Bilden.- 4.1 Prozesse analysieren.- 4.1.1 Theorie.- 4.1.2 Analysieren bei H + F.- 4.2 Prozesse modellieren.- 4.2.1 Theorie.- 4.2.2 Modellieren bei H + F.- 4.3 Prozesse organisieren.- 4.3.1 Theorie.- 4.3.2 Organisieren bei H + F.- 4.4 Prozesse realisieren.- 4.4.1 Theorie.- 4.4.2 Realisieren bei H + F.- 4.5 Erkenntnisse und Transfer auf die anderen Unternehmen.- 4.5.1. Organisationsmodell umsetzen.- 4.5.2 Analyse und kundenorientierte Neuausrichtung der Prozesse.- 5. Zweiter Amor - Zyklus: Prozessteams UnterstÜtzen.- 5.1 Verantwortung analysieren.- 5.1.1 Theorie.- 5.1.2 Analysieren bei H+ F.- 5.1.3 Analysieren bei T + M.- 5.1.4 Analysieren bei S+ G.- 5.2 Verantwortung modellieren.- 5.2.1 Theorie.- 5.2.2 Modellieren bei H + F.- 5.2.3 Modellieren bei T + M.- 5.2.4 Modellieren bei S + G.- 5.3 Verantwortung organisieren.- 5.3.1 Theorie.- 5.3.2 Organisieren bei H + F.- 5.3.3 Organisieren bei T + M.- 5.3.4 Organisieren bei S+ G.- 5.4 Verantwortung realisieren.- 5.4.1 Theorie.- 5.4.2 H + F — Groupwaregestützte Mengen- und Terminsteuerung.- 5.4.3 T + M — Groupwaregestütztes Team-Informationssystem.- 5.4.4 S + G — Projektsteuerung und Montageinformationssystem.- 6. Dritter Amor - Zyklus: Prozesse Ergebnisorientiert Steuern.- 6.1 Steuerung analysieren.- 6.2 Steuerung modellieren.- 6.3 Steuerung organisieren.- 6.4 Steuerung realisieren.- 6.5 Zusammenfassung des dritten Amor-Zyklus.- 7. Prozessteams Qualifizieren Sich Zum Unternehmer im Unternehmen.- 7.1 Organisations- und Personalentwicklung als dauerhafter Lernprozess.- 7.2 Prozessteams qualifizieren sich zu künden- und ergebnisorientierten Akteuren.- 7.2.1 Leitgedanken und Struktur eines auftragsorientierten Weiterbildungskonzeptes.- 7.2.2 Ein Exkurs in die Praxis: Aufbau und Umsetzung eines modularen Qualifizierungskonzeptes zur dezentralen Auftragssteuerung in der Fertigung.- 7.3 Die Zukunftsbeständigkeit einer dezentral lernenden Organisation.- 8. Zusammenfassung - Sind Prozessteams Eine Praktikable Alternative?.

Blurb

^Die kundenorientierte Prozessorganisation mit Mitarbeiterteams ist das Leitbild dieses Buches. Mit einer entsprechenden Reorganisation können sich mittelständische Unternehmen auch in turbulenten Märkten behaupten. Dies erfordert im Hinblick auf Zeit und Kosten überschaubare Reorganisationsschritte, die in stabilen (Zwischen-)Ergebnissen münden, auf denen weitere Schritte aufbauen können. Gezeigt wird, wie in drei Unternehmen Teams aus Mitarbeitern gebildet werden, die Geschäftsprozesse eigenverantwortlich steuern und deren Erfolg mit verständlichen Controlling- und Kostenrechnungsinstrumenten ermitteln, die per PC unterstützt werden.