Konzepte Des Informationssystem-Managements

ISBN-13: 9783790807677 / Niemiecki / Miękka / 1994 / 318 str.

Walter Brenner

Opis

Das betriebliche Informationssystem wird fur viele Unternehmen in Zukunft zu einem wichtigen Erfolgsfaktor. Informationssystem-Management entwickelt sich zu einer Fuhrungsaufgabe mit entscheidender Bedeutung fur den Erfolg eines Unternehmens. Dieses Buch entwickelt ein geschlossenes Modell des Informationssystem-Managements. Es besteht aus sechs Modulen: - IS-Konzept; -IS-Architektur; - IS-Projektportfolio; - IS-Projekt; - IS-Betreuung; - IS-Organisation. Fur jedes dieser Module wird gezeigt, welche Ansatze in der Literatur und bei Beratungshausern bestehen und auf welchen Grundlagen das Management dieser Module in der betrieblichen Praxis aufbauen sollte. Schwerpunkte bilden die Verankerung der Verantwortung des Fachbereichs fur die Gestaltung des Informationssystems, die gleichberechtigte Darstellung organisatorischer und informationstechnischer Fragestellungen, die unternehmerische Ausrichtung der Entscheidungen und die Berucksichtigung der bestehenden Informationsverarbeitung eines Unternehmens. Zahlreiche Abbildungen und 37 Praxisbeispiele illustrieren die Ausfuhrungen."

Spis treści

1. Einleitung.- 1.1. Umsetzung von Informationssystem-Architekturen.- 1.2. Zielsetzung und Adressaten dieser Arbeit.- 1.3. Aufbau der Arbeit.- 1.4. Abgrenzung.- 1.5. Informationsmanagement als Wissenschaft.- 1.6. Das Forschungsprogramm IM2000.- 1.7. Die Arbeitsgruppe UISA.- 1.8. Zusammenfassung.- 2. Der Gegenstandsbereich des Informationssystem-Managements.- 2.1. Aufbau des Informationsmanagements.- 2.2. Metamodell des Informationssystem-Managements.- 2.2.1. Informationssystem-Management als Methode.- 2.2.2. Die Syntax des Metamodells.- 2.2.3. Die Objekte des Informationssystem-Managements.- 2.3. Zusammenfassung.- 3. Strategische Informationssystem-Planung.- 3.1. Bestehende Ansätze.- 3.2. Projekt “Strategische Informationssystem-Planung”.- 3.3. Bewertung der strategischen Informationssystem-Planung.- 3.3.1. Nutzen einer strategischen Informationssystem-Planung.- 3.3.2. Probleme einer strategischen Informationssystem-Planung.- 3.4. Anforderungen an ein Informationssystem-Management.- 3.5. Zusammenfassung.- 4. Grundlagen des Informationssystem-Managements.- 4.1. Management.- 4.2. Die Struktur des Informationssystem-Managements.- 4.2.1. Die fünf Module.- 4.2.2. Strukturierung bestehender Ansätze des Informationssystem-Managements.- 4.3. Informationssystem-Management als Führungskreislauf.- 4.4. Wirtschaftlichkeit als Steuerungsprinzip des ISM.- 4.5. Die Ablauforganisation des ISM.- 4.6. Die Aufbauorganisation des Informationssystem-Managements.- 4.7. Zusammenfassung.- 5. Management des IS-Konzepts 8.- 5.1. Wesen.- 5.2. Bestehende Ansätze.- 5.3. Konzepte.- 5.3.1. Ausrichtung der Informationsverarbeitung auf das Geschäft.- 5.3.2. Konkrete Entscheidungskriterien für das Informationssystem-Management.- 5.3.3. Organisatorische Verankerung des Informationssystem-Managements.- 5.3.4. Standardisierung der Informationsverarbeitung.- 5.3.5. Verankerung des Datenschutzes und der Sicherheit der Informationsverarbeitung.- 5.3.6. Controlling der Informationsverarbeitung.- 5.3.7. Umsetzungsorientierung des IS-Konzepts.- 5.4. Zusammenfassung.- 6. Management der IS-Architektur.- 6.1. Wesen.- 6.2. Bestehende Ansätze.- 6.3. Konzepte.- 6.3.1. Konzentration auf die Anwendungssicht.- 6.3.2. Verbindung von Informationssystem und Organisation.- 6.3.3. Gesamtheitliche Entwicklung der Informationssystem-Architektur.- 6.3.4. Selektive Integration.- 6.3.5. Verwendung externen Wissens.- 6.3.6. Verbindung von Planung und Implementierung.- 6.3.7. Dynamische computerunterstützte Dokumentation.- 6.4. Zusammenfassung.- 7. Management des IS-Projektportfolios.- 7.1. Wesen.- 7.2. Bestehende Ansätze.- 7.3. Konzepte.- 7.3.1. Gesamtheitliche Beurteilung aller Projektvorschläge.- 7.3.2. Verbessern der Grundlage für Entscheidungen.- 7.3.3. Limitieren der Grösse von Projekten.- 7.3.4. Wirtschaftlichkeit als Entscheidungskriterium.- 7.3.5. Geschäftsorientierte Verteilung der Ressourcen unter Berücksichtigung der betrieblichen Abhängigkeiten.- 7.3.6. Gesamtheitliche IS-Entwicklungsplanung.- 7.3.7. Umsetzen der Integration.- 7.3.8. Systematisches Umsetzen des IS-Entwicklungsplans.- 7.3.9. Förderung der Innovation.- 7.4. Zusammenfassung.- 8. Management der IS-Projekte.- 8.1. Wesen.- 8.2. Bestehende Ansätze.- 8.3. Konzepte.- 8.3.1. Verbindung von Projektmanagement und Systementwicklung.- 8.3.2. Phasenweise Gliederung.- 8.3.3. Systematische Projektführung.- 8.3.4. Verbinden der Organisations- und der IS-Entwicklung.- 8.3.5. Projektbezogenes Erfassen und Verrechnen der Aufwände.- 8.3.6. Kontinuierliche Qualitätssicherung.- 8.3.7. Integration in das Informationssystem-Management.- 8.3.8. Situative Anpassung des Projektmanagement-Modells.- 8.4. Zusammenfassung.- 9. Management der IS-Betreuung.- 9.1. Wesen.- 9.2. Bestehende Ansätze.- 9.3. Konzepte.- 9.3.1. Realisierung des Nutzens.- 9.3.2. Analyse der Informationsverarbeitung durch Organisations-Monitoring.- 9.3.3. Steigerung der Effektivität der Wartung.- 9.3.4. Wartungsmanagement als Teil des Informationssystem-Managements.- 9.3.5. Ausbildung der Mitarbeiter.- 9.3.6. Nutzenorientierte IS-Benutzerunterstützung.- 9.4. Zusammenfassung.- 10. Die Organisation des Informationssystem-Managements.- 10.1. Wesen.- 10.2. Bestehende Ansätze.- 10.3. Konzepte.- 10.3.1. Trennen von IS- und Informatikbereich.- 10.3.2. Implementieren des Prinzips der internen Kontrolle.- 10.3.3. Stärken der Verantwortung des Fachbereichs durch Ausschüsse.- 10.3.4. Integration der Organisationsabteilung.- 10.3.5. Kundenorientierte Organisation der IS-Entwicklung.- 10.4. Zusammenfassung.- 11. Ausblick.- 11.1. Einflussfaktoren auf das Informationssystem-Management.- 11.2. Weitere Reduktion des Anteils eigenentwickelter Software.- 11.3. Unternehmensübergreifende Informationssysteme.- 11.4. Steigende Bedeutung des Faktors “Sicherheit”.- 11.5. Dezentralisierung der Verarbeitung.- 11.6. Einsatz multimedialer Verarbeitungsmöglichkeiten.