Housekeeping Management: Erfolgreich im Hausdamen- und Cleaning- Bereich

ISBN-13: 9783743127807 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 126 str.

Frank Hochsmann

Opis

Ziel ist den Interessenten Managementstrategien und Techniken fur den Housekeeping Bereich praxisnah und zukunftsorientiert zu vermitteln. Nach dem Seminar bzw. nach der Lekture dieser Dokumentation konnen wir folgende Fragen beantworten; Was muss die weitsichtige Hausdame uber die Entwicklung der Gasteerwartungen und Trends wissen? Wie kann die engagierte Hausdame ihre Abteilung optimieren unter Berucksichtigung des permanenten Kostendrucks? Wann ist ein Zimmer sauber und aufgeraumt? Wie geht man mit der Haustechnik um und wie erstellt man einen adaquaten Wartungs- und Pflegeplan? Brauchen wir eine gut funktionierende und umweltschonende Waschelogistik?"

O autorze

Frank Höchsmann es administrador de empresas y auditor de calidad.Cuenta con muchos años de experiencia internacional como representante de calidad, gerente y auditor.A lo largo de los años, ha trabajado para compañías y organizaciones internacionales.En el curso de su carrera, ha entrenado a más de 9.000 especialistas y ejecutivos.Foco: Gestión de calidad y gestión de proyectos internacionales.Ha publicado más de 10 manuales.