Ziel ist den Interessenten Managementstrategien und Techniken fur den Housekeeping Bereich praxisnah und zukunftsorientiert zu vermitteln. Nach dem Seminar bzw. nach der Lekture dieser Dokumentation konnen wir folgende Fragen beantworten; Was muss die weitsichtige Hausdame uber die Entwicklung der Gasteerwartungen und Trends wissen? Wie kann die engagierte Hausdame ihre Abteilung optimieren unter Berucksichtigung des permanenten Kostendrucks? Wann ist ein Zimmer sauber und aufgeraumt? Wie geht man mit der Haustechnik um und wie erstellt man einen adaquaten Wartungs- und Pflegeplan? Brauchen...