Aufbau eines Kennzahlensystems zur Führung und Entwicklung der Mitarbeiter: Erhöhung der Eigenverantwortung durch Führung mit Kennzahlen

ISBN-13: 9783640642014 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 168 str.

Christian Bonack

Opis

Masterarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,0, Donau-Universitat Krems - Universitat fur Weiterbildung (Department fur Governance & Public Administration), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Menschheit lebt in einer Zeit, in der immer haufiger die Rede von knappen Ressourcen ist. Damit ist nicht lediglich die begrenzte Verfugbarkeit von Energie und Rohstoffen gemeint, sondern es geht vielmehr um die optimale Gestaltung von Prozessen sowie um eine bestmogliche Nutzung der zur Verfugung stehenden Arbeitszeit um im globalen Wettbewerb weiterhin erfolgreich tatig sein zu konnen. Ziel diese Buches ist es zu untersuchen, ob - unterstutzt durch eine Fuhrung mit Kennzahlen - die Prozessperformance durch eine erhohte Eigenverantwortung der Mitarbeiter verbessert werden kann, indem diese mehr Verantwortung ubernehmen und eine hohere Eigenstandigkeit entwickeln. Die Untersuchung sowie die Entwicklung eines Praxismodells erfolgen am Beispiel der Kreditorischen Rechnungsprufung der BMW AG. Betrachtet werden zunachst die Aufgaben des Personalmanagements sowie Bereiche der Personalfuhrung. Im weiteren Verlauf werden die Aufgaben und die Verantwortung in der Mitarbeiterfuhrung erneut im Kontext mit Delegation von Verantwortung dargestellt. Anschlieend wird konkret die Entwicklung eines Kennzahlensystems dargestellt, mit dessen Hilfe die Mitarbeiter und die Fuhrungskrafte ihre Arbeitsprozesse effizienter gestalten konnen. Der Autor kommt im Verlauf dieser Arbeit zu dem Ergebnis, dass eine Erhohung der Eigenverantwortung in Verbindung mit der Fuhrung durch Kennzahlen grundsatzlich moglich sein sollte. Dennoch sollten die Kennzahlen nicht als alleiniges Steuerungsinstrument dienen; vielmehr ist es erforderlich durch in diesem Zusammenhang einzuleitende Organisationsentwicklungsmanahmen eine weitgehende Partizipation der Mitarbeiter herzustellen, was letztlich auch den geanderten Rahmenbedingungen und den Bedurfnissen der Mitarbeiter g