Verfahren Zur Bewertung Von Auftrags-Durchlaufzeiten in Den Indirekt-Produktiven Bereichen Von Maschinenbau-Unternehmen

ISBN-13: 9783540584780 / Niemiecki / Miękka / 1994 / 162 str.

Robert Muller

Opis

Der in den letzten Jahren vollzogene Dbergang yom Verkiiufer- zum Kaufermarkt zwingt viele Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus ihre strategische Ausrichtung zu iiberdenken. Indikatoren des Wandlungsprozesses sind wachsende Forderungen der Kunden nach kundenspezifischen Liisungen, komplexen Produk ten und hoher Qualitat bei kurzen Lieferzeiten, hoher Termintreue und niedrigen Preisen /l/. Um in dem geanderten Umfeld bestehen zu kiinnen, miissen sich die Unternehmen dem Kauferverhalten anpassen /2/. Die in der Vergangenheit nach rein funktionalen Grundsatzen gestalteten Organisa tions!.trukturen in den technisch indirekt-produktiven Bereichen verursachen durch Trennung der einzelnen Fachbereiche -wie Vertrieb, Konstruktion, Produktion und Materialwirtschaft - eine Vielzahl von Schnittstellen im Auftragsdurchlauf bei einem geringen Auftrags- und Kundenbezug. Steigerungen der Auftragskomplexitat und -flexibilitat kiinnen nur durch die Bereitstellung zusatzlicher Kapazitaten im Unter nehmen erreicht werden. Der Preisdruck yom Markt fordert deshalb Strategien, die neben einer Flexibilisierung geringere Kosten verursachen, die tagerbestande senken und eine hohe Qualitat der Produkte sicherstellen. Die Einfiihrung ganzheitlicher Strukturen in allen Auftragsabwicklungs-Bereichen mit iiberschaubaren, dezentralen und eigenverantwortlichen Einheiten bietet vielen Unternehmen die Moglichkeit, das gewiinschte Ziel einer verbesserten Lieferbereit sehaft bei verkiirzten Durchlaufzeiten und reduzierten Bestanden zu erreichen. Hier zu muB die Anfragen- und Auftragsbearbeitung von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung in ihrer Aufbau- und Ablauforganisation konsequent auf die Bearbei tung der Kundenauftrage ausgerichtet sein /3/."

Spis treści

0 Abkürzungsverzeichnis.- 0.1 Allgemeine Abkürzungen.- 0.2 Abkürzungen im Rechenmodell.- 0.3 Abkürzungen im Literaturverzeichnis.- 1 Einleitung.- 2 Aufgabenstellung.- 2.1 Begriffsbestimmung.- 2.1.1 Zum Begriff “technisch indirekt-produktive Bereiche”.- 2.1.2 Zum Begriff “Strukturkosten”.- 2.1.3 Zum Begriff “Durchlaufzeit”.- 2.1.4 Zum Begriff “Kostenauflauf”.- 2.1.5 Zum Begriff “Wertauflauf”.- 2.2 Auswirkung der Durchlaufzeit des Kundenauftrags durch die indirekten Bereiche auf die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens.- 2.3 Stand der Forschung.- 2.3.1 Bewertung von Organisationsstrukturen.- 2.3.2 Verfahren zur Bewertung von Durchlaufzeiten in der Produktion (direkte Bereiche).- 2.3.2.1 Auf Kapitalbindung basierende Bewertungsverfahren.- 2.3.2.2 Auf Kennzahlen basierende Bewertungsverfahren.- 2.3.3 Verfahren zur Bewertung von Durchlaufzeiten in Verwaltungsbereichen (Schreibbüros).- 2.3.4 Verfahren zur Bewertung von Durchlaufzeiten in den indirekten Bereichen.- 2.3.5 Defizite der bestehenden Bewertungsmodelle.- 2.4 Zielsetzung.- 2.5 Vorgehensweise.- 3 Modellbildung.- 3.1 Grundsätze monetärer Bewertung.- 3.2 Abbildung des Auftragsbearbeitungsprozesses.- 3.3 Bestandteile der Durchlaufzeit.- 3.3.1 Hauptdurchführungszeiten.- 3.4.2 Nebendurchruhrungszeiten.- 3.4.3 Transformationszeiten.- 3.4.4 Liegezeiten.- 3.4 Monetäre Bewertung der Durchlaufzeit-Bestandteile.- 3.4.1 Bewertung der ersten Stufe der Bezugsgrößenhierarchie.- 3.4.2 Bewertung der zweiten Stufe der Bezugsgrößenhierarchie.- 4 Anwendung des Bewertungsverfahrens.- 4.1 Analyse des Auftragsdurchlaufs.- 4.1.1 Abgrenzung des Untersuchungsbereichs.- 4.1.2 Analyse des Informations- und Auftragsflusses.- 4.1.3 Durchlaufzeiterhebung.- 4.1.4 Erhebung von Haupt- und Nebendurchführungszeiten.- 4.1.5 Vorarbeiten zur Quantifizierung.- 4.2 Quantifizierung der Durchlaufzeit-Bestandteile.- 4.2.1 Unterteilung der Durchlaufzeit eines Auftrags an einer Arbeitsstation in Einwirk- und Liegezeit.- 4.2.1.1 Abschätzung der maximal möglichen Einwirkzeit einer Arbeitsstation auf einen Auftrag.- 4.2.1.2 Abschätzung der theoretischen Einwirkzeit auf einen Auftrag an einer Arbeitsstation.- 4.2.1.3 Zusammenführung der Abschätzung von maximal möglicher und theoretischer Einwirkzeit auf einen Auftrag an einer Arbeitsstation.- 4.2.1.4 Ermittlung des Liegezeitanteils eines Auftrags an einer Arbeitsstation.- 4.2.2 Ermittlung der durchschnittlichen Einwirk- und Liegezeit an den einzelnen Arbeitsstationen.- 4.2.3 Unterteilung der Einwirkzeit in Transformations-, Neben- und Hauptdurchführungszeit an einer Arbeitsstation.- 4.3 Monetäre Bewertung der Durchlaufzeit.- 4.3.1 Berechnung des Kostenauflaufs.- 4.3.2 Berechnung der Kapitalbindung.- 4.3.2.1 Kapitalbindung während der Hauptdurchführungszeit.- 4.3.2.2 Kapitalbindung während der Nebendurchführungszeit.- 4.3.2.3 Kapitalbindung während der Transformationszeit.- 4.3.2.4 Kapitalbindung während der Liegezeit.- 4.3.3 Ermittlung der Kapitalbindungskosten.- 4.3.4 Berechnung des monetären Durchlaufzeit-Potentials.- 5 Anwendungserfahrungen.- 5.1 Einsatz des Verfahrens in einem Anwendungsfall.- 5.1.1 Ausgangssituation des Unternehmens.- 5.1.2 Analyse und Bewertung des Auftragsdurchlaufs.- 5.1.3 Umgestaltung der Organisation.- 5.1.3.1 Organisation innerhalb der Segmente.- 5.1.3.1.1 Vertriebsinseln.- 5.1.3.1.2 Konstruktionsinseln.- 5.1.3.1.3 Montageinseln.- 5.1.3.2 Einführung einer Steuerung.- 5.1.4 Bewertung der geplanten Organisationsveränderung.- 5.1.5 Quantifizierung des Nutzens der Umstrukturierung nach erfolgter Umstellung.- 5.2 Beurteilung des Verfahrens.- 6 Zusammenfassung.- 7 Literaturverzeichnis.- Anhang A.- Ermittlung von Informations- und Auftragsfluß.- Anhang B.- Erfassung von Bearbeitungs- und Liegezeiten.- B.1 Erfassungsmethode.- B.2 Zu erfassende Durchlaufzeitdaten.- B.3 Untersuchungszeitraum.- Anhang C.- Erfassung von Haupt- und Nebendurchführungszeiten.- C.1 Erfassungsmethode.- C.2 Zu erfassende Tätigkeitsdaten.- C.3 Untersuchungszeitraum.- Anhang D.- Vorarbeiten zur Quantifizierung.- D.1 Abbildung des Auftragsdurchlaufs.- D.2 Einordnung der erfaßten Durchlaufzeiten.- D.3 Modifikation der Daten.

O autorze

Robert Müller, gelernter Bankkaufmann, hat nach seiner Lehre das Studium der Betriebswirtschaftslehre absolviert. Über viele Jahre sammelte er Vertriebs- und Führungserfahrung im Privatkundenvertrieb einer Großbank. Heute arbeitet er als Spezialist für Altersvorsorge und Ruhestandsplanung bei einem großen Versicherer.