ISBN-13: 9783486708844 / Niemiecki / Twarda / 2012 / 290 str.
Das Buch behandelt die "Konigsdisziplin der Tourismuswirtschaft," das Phanomen Kongresse, Tagungen und Events. Dabei spielt nicht nur die Angebots- und Nachfragesituation des deutschen Veranstaltungsmarktes, sondern auch die Situation in ausgewahlten internationalen Raumen eine Rolle. Neben den organisatorischen Aspekten stehen die strategischen Ausrichtungen und Manahmen einzelner Destinationen im Mittelpunkt: Prasentiert werden als Beispiele das German Convention Bureau (GCB) und das Cologne Convention Bureau als "best practice." Zudem thematisieren die Autoren konkrete Innovationen der Branche wie Green Meetings, Social Media und Event-Controlling.